À propos
Tu es passionné(e) par le SEO, le digital et la relation client ? Tu veux rejoindre une structure innovante en pleine croissance où ton impact sera direct ? Cette opportunité est faite pour toi ! Cette offre est à pourvoir en partenariat avec l'école de commerce Euridis Business School. Pour accéder à cette alternance, le prétendant au poste intégrera le Mastère Ingénieur d'Affaires & Business Developer. (rentrée 2025)
Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
Le poste
Customer Success
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Accompagner les nouveaux clients dans l’onboarding et la prise en main de l’outil
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Répondre aux demandes de support et assurer une expérience fluide
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Analyser l’engagement client, suivre les usages et anticiper le churn
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Maintenir une satisfaction client élevée grâce à une communication proactive
Développement Commercial
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Réaliser des démos, créer des propositions commerciales et participer au closing
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Identifier et structurer des partenariats pour élargir le réseau
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Suivre les performances commerciales et tenir à jour le pipeline
Profil recherché
Profil recherché :
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Compétences solides en SEO (prérequis)
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Excellent relationnel et sens de la communication
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Organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs missions à la fois
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Intérêt pour les environnements tech, SaaS ou start-up
