À propos
L'aventure Attineos Infrastructures ; c'est une communauté d'experts prêts à partager leur retour sur expériences, un parcours collaborateur personnalisé, de nombreux moments d'échanges, un comité d'innovation en pleine ébullition, ouvert à tous, pour faire émerger les modèles de demain, et tout ça, dans la bonne humeur ! 🐘
Créée en 2017, Attineos infrastructures est une ESN Normande qui revendique une nouvelle attitude sur le marché de la prestation de service informatique.
Le nom « ATTINEOS » a pour ambition de véhiculer nos convictions :
« ATTI » pour Attitude
« NEO » pour Nouvelle
« S » pour Sociétale par ce que nous nous engageons à travers différentes formes d'actions pour l'environnement. Notre engagement est également solidaire, tourné vers les individus et leur propre développement, et enfin le sens du Service, puisqu'ils représente le cœur de notre métier.
Attineos Infrastructures, société de conseils et de services informatiques, se positionne sur des métiers tels que le conseil, l'expertise, la gestion de projets, mais aussi l'exploitation, l'administration et le support d'infrastructures sur site ou à distance. Nos prestations concernent en particulier :
• Les environnements serveurs • Les annuaires d'entreprise • Les solutions de virtualisation • Les infrastructures de messagerie • Le portail collaboratif • Les solutions de supervision • Les bases de données • L'environnement décisionnel • Les architectures serveur centralisé • Les solutions de stockage • La gestion du poste client
Le poste
🐘 Vous ne connaissez pas encore Attineos Infrastructures ?
Créée en 2017, Attineos Infrastructures est la société sœur d'Attineos Applications et Attineos Cybersécurité. Des ESN Normandes, 100% décomplexées ! Ensemble, nous prenons le contre-pied de la définition même d'une ESN en sortant des sentiers battus.
L'entité Attineos Infrastructures accompagne ses clients dans le support, l'exploitation, et la transformation de ses systèmes d'information. Aujourd'hui, elle représente une communauté de 80 experts prêts à partager leur retour sur expériences, un parcours collaborateur personnalisé favorisant la progression, de nombreux moments d'échanges fun mais aussi technique, pour faire émerger les modèles de demain !
Le top 3 des raisons de devenir un Tineos 🐘 ?
1️⃣ Notre approche est différente. Notre culture d'entreprise est tournée vers l'expertise à tous les niveaux de l'entreprise, une attitude « être sérieux sans se prendre au sérieux », le sens du service et la bienveillance
2️⃣On ne laisse pas tomber nos collaborateurs ! Comme l'éléphant, on progresse sur notre territoire en faisant avancer les autres. Nos deux managers, Christopher et Emeric, vous accompagnent tout le long de votre carrière pour vous garantir une montée en compétences durant vos différentes missions.
3️⃣ Véritable couteau suisse de l'infrastructure, notre expertise nous permet d'accompagner des clients de secteurs variés, avec des problématiques plus intéressantes les unes que les autres.
Bref, une ATTI-tude différente ! C'est pour cela qu'on s'appelle Attineos !
Nos équipes du secteur de Caen s'agrandissent ! Afin de répondre à plusieurs besoins chez différents clients, nous sommes à la recherche de Technicien·ne Systèmes, rejoignez nous !
Intégré·e au sein des équipes Infrastructures de nos client Caennais, vous occupé le rôle de Technicien Systèmes avec des missions riches et variées :
• Répondre aux demandes clients et renseigner les demandes à travers la plateforme de ticketing,
• Suivre les demandes jusqu'à leurs résolutions ou escalader vers les ressources capables d'apporter une solution aux incidents complexes,
• Apporter analyse et conseil pour faciliter l'expérience utilisateur,
• Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique,
• Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc poste et périphérique
• Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing.
Profil recherché
Pour rejoindre notre équipe de Tineos :
- Une expérience pratique dans le domaine du support informatique, idéalement dans un environnement helpdesk
- Une excellente capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement, tout en offrant un service client de qualité
- De solides compétences en communication et un sens du service client développé
- Une autonomie et une capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et en constante évolution.
Au-delà des compétences techniques, c'est votre attitude qui fera la différence ! Vous êtes curieux·se, avez soif d'apprendre et aimez partager vos connaissances ? La satisfaction client est importante à vos yeux ? Vous êtes tombé·e sur la bonne annonce !
💼 L'aventure Attineos Infra proposée :
- Un CDI au sein d'une ESN dynamique et décomplexée
- Un environnement de travail stimulant et convivial, où votre contribution sera valorisée et reconnue & des évènements en internes organisés chaque mois
- Des opportunités de formation continue pour rester à la pointe de votre domaine
- Jusqu'à deux jours de télétravail pour plus de calme et de flexibilité dans vos journées
- Une rémunération en adéquation de votre profil
- Des petits + comme une carte ticket restaurant SWILE de 10€ par jour travaillé dont 60% pris en charge par l'entreprise, une offre santé trop canon avec la compagnie ALAN 🐾 pris en charge à 60% également, les transports en commun remboursés à 100%, des coups de pouce du CSE deux fois par an pour vos activités sociales et culturelles 🤸♂️ et des primes selon les BA ✨
- Un management de proximité, et la possibilité de compter sur des collègues experts en cas de pépin !
Nous avons hâte de vous rencontrer pour vous raconter notre histoire et vous en dévoiler plus sur notre vie d'entreprise 🤫
À quoi s'en tenir pour la suite ? Si notre offre a retenu votre attention, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre CV. Ambre et Louise se chargent d'être vos interlocutrices privilégiées.
✅ Le premier contact : On s'engage à vous faire un premier retour rapide, par mail ou téléphone, quelle que soit la réponse !
✅ Entretien RH : Premier échange sur l'adhésion à nos valeurs, la compréhension du poste, votre ATTItude & vos Aptitudes
✅ Entretien Technique : Rencontre de l'équipe technique du pôle que vous rejoindrez
🔥 It's a match ? Rendez-vous à la signature 🤝 Moment privilégié pour tout vous expliquer, et mieux appréhender votre arrivée !
Conseil de RH : Soyez-vous-même !
Au travers de ses recrutements, le groupe Attineos cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.
