À propos
🇷🇪⎮Centre de Formation d'Apprentis 🎓⎮Bac à Bac + 3 en Secrétariat et Vente
3 CENTRES :📍Ste Marie⎮HUB LIZINE 📍St Paul • Savannah⎮LIZINE 📍St Pierre • Grands Bois⎮LIZINE
Notre passion, votre progression 🚀
Le poste
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
Effectuer les arrivées (check-in) et les départs (check-out).
Gérer les réservations par téléphone, e-mail ou via les plateformes de réservation.
Informer et renseigner les clients sur les services de l'hôtel, les horaires, les activités touristiques et les transports.
Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes des clients.
Formation : Titre professionnel Assistante de direction
Niveau de la formation : Bac + 2
Rythme : 4 jours en entreprise, 1 jour en formation
Durée : 18 mois
Localisation de l'organisme de formation : Saint-Paul
Profil recherché
Rigueur et organisation, Sens du service client, Autonomie, Adaptabilité, Maîtrise des outils bureautiques, Dynamisme et motivation, Sens commercial, Bon relationnel, Gestion du stress, Capacité d'apprentissage, Ponctualité et fiabilité, Sens des responsabilités
Savoir-faire demandés :
• Appliquer des politiques de sécurité de l'information
• Assurer la liaison avec les membres du conseil d'administration
• Communiquer avec des clients
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Déterminé
• Travailleur