À propos
Société indépendante de référence depuis 40 ans dans l'ingénierie et le conseil en transition énergétique et environnementale. Plus de 400 collaborateurs répartis en 4 pôles et 7 domaines d'activités, plus de 4 700 missions réalisées chaque année et un réseau de plus de 20 agences en France.
Le pôle Territoires, d'environ 80 collaborateurs et plus de 600 missions par an, accompagne les élus, les collectivités et les acteurs publics dans leur stratégie de décarbonation territoriale : stratégie énergétique territoriale, stratégie bas carbone et plan climat, schémas directeurs énergie, réseaux de chaleur et de froid, énergies renouvelables (solaire, chaleur fatale, géothermie, biomasse). Il est reconnu comme l'un des acteurs majeurs des réseaux de chaleur urbains, avec plus de la moitié des projets français à son actif en tant qu'assistant maître d'ouvrage.
Le poste
Rattaché(e) au Responsable de Pôle, vous accompagnez vos clients (collectivités, exploitants, aménageurs, acteurs publics et privés) dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie de transition énergétique, avec une expertise particulière sur les réseaux de chaleur et les infrastructures énergétiques territoriales. Vous intervenez en autonomie sur l'ensemble de la chaîne d'activité, du lancement jusqu'à la restitution finale auprès du client.
Pilotage et réalisation des missions
- Planifier et suivre l'avancement des missions auprès des clients et des parties prenantes ; - Participer à l'élaboration et à la caractérisation du projet : études techniques et économiques, détermination de la solution la plus pertinente, notes de calculs et analyses ; - Rédiger les rapports d'études et les supports de présentation ; - Participer à la mise en œuvre et au suivi de Contrats de Performance Énergétique (CPE) ; - Présenter les résultats, scénarios et préconisations aux clients ; - Animer, piloter et coordonner les ressources internes et les intervenants externes mobilisés sur les projets ; - Contribuer à la veille réglementaire et technique et au partage des bonnes pratiques à l'échelle du groupe.
Satisfaction et accompagnement client
- Garantir la qualité des prestations et la satisfaction client dans une logique de partenariat durable ; - Identifier les besoins, problématiques et attentes des interlocuteurs ; - Accompagner les clients dans la mise en œuvre de la solution retenue : schéma contractuel, plan d'actions, assistance à la contractualisation (concession, marché global de performance énergétique, etc.).
Développement commercial
- Participer au maintien et au développement de votre portefeuille clients ; - Contribuer à l'élaboration des offres commerciales et des réponses aux appels d'offres ; - Rédiger les mémoires techniques et réaliser les chiffrages et estimations financières ; - Identifier et remonter les opportunités de développement pour l'ensemble du groupe.
Gestion administrative et financière des affaires
- Renseigner et mettre à jour l'ERP sur les affaires dont vous avez la responsabilité ; - Caractériser les affaires et suivre les ressources internes affectées ainsi que les prestations sous-traitées ; - Gérer les échéanciers de facturation, les révisions de prix et valider les factures ; - Veiller à la rentabilité des missions et des ressources mobilisées ; - Participer, avec les équipes administratives, au suivi de la facturation et du recouvrement.
Profil recherché
- Formation : Bac+5 ingénieur ou équivalent en énergie / gestion d'affaires ; - Expérience : expérience significative dans le domaine des réseaux de chaleur, des infrastructures énergétiques ou de la transition énergétique territoriale ; - Outils : maîtrise des outils bureautiques courants et des outils de gestion de type ERP / CRM ; - Compétences : capacité à piloter plusieurs projets simultanément, capacités d'analyse et de synthèse, aisance à l'écrit comme à l'oral auprès d'interlocuteurs variés ; - Qualités personnelles : rigueur, organisation, bon sens des priorités, esprit d'équipe, excellent relationnel, orientation satisfaction client et culture du résultat, fort intérêt pour les enjeux de la transition énergétique et le fonctionnement des PME ; - Permis de conduire : indispensable pour le poste.
Avantages
- Contrat : CDI, 35 h par semaine, statut cadre ; - Démarrage : dès que possible ; - Poste basé à Lyon (69).