À propos
Acteur majeur du secteur des équipements et des solutions de mobilité pour les bâtiments, cette entreprise internationale propose une gamme complète de services couvrant l'installation, la maintenance, la réparation et la modernisation des équipements.
Présente dans plus de 100 pays, elle s'appuie sur des équipes expertes intervenant à chaque étape du cycle de vie des installations, avec une exigence constante en matière de qualité, de sécurité et de satisfaction client.
En France, l'entreprise rassemble plusieurs milliers de collaborateurs mobilisés au quotidien pour assurer la fiabilité et la performance d'un parc de plus de 100 000 équipements. Elle poursuit son développement en s'appuyant sur l'expertise technique de ses équipes, l'innovation et la qualité de service apportée à ses clients.
Le poste
Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes responsable du développement commercial et de la fidélisation d'un portefeuille clients sur votre secteur. Vous intervenez sur la commercialisation de contrats de services, de maintenance, de réparation et de modernisation d'équipements techniques du bâtiment.
Votre objectif : développer le chiffre d'affaires, identifier de nouvelles opportunités commerciales et pérenniser les relations avec vos clients.
Vos principales responsabilités sont les suivantes :
- Piloter votre activité commerciale : définir, déployer et suivre un plan d'action commercial en cohérence avec les objectifs de l'entreprise.
- Développer et fidéliser votre portefeuille : conseiller vos clients, identifier leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées à leurs enjeux.
- Négocier les offres commerciales : élaborer, présenter et négocier les propositions dans le respect de la politique commerciale et des objectifs de rentabilité.
- Analyser votre marché : exploiter les données disponibles et les informations remontées par les équipes opérationnelles afin d'identifier de nouvelles opportunités de développement.
- Assurer le suivi des contrats : accompagner vos clients tout au long de la réalisation des prestations et coordonner les échanges avec les équipes techniques.
- Anticiper les ventes : établir des prévisions commerciales et assurer un suivi régulier de votre activité.
- Contribuer à l'amélioration continue : recueillir les retours clients et transmettre les recommandations permettant d'améliorer les services proposés.
- Participer au suivi des impayés : contribuer à la résolution des éventuels litiges et aux actions de recouvrement.
Profil recherché
Formation supérieure de niveau Bac +4/5, idéalement en école de commerce ou équivalent.
Expérience d'au moins 5 ans dans une fonction commerciale, acquise dans un environnement industriel ou dans le secteur du BTP.
Une expérience dans les services techniques du bâtiment constitue un véritable atout.
Tempérament commercial affirmé, autonomie et capacité à piloter une activité avec méthode et rigueur.
Excellent relationnel, sens de l'écoute et goût prononcé pour le terrain.
Aptitude à négocier, à défendre les intérêts de l'entreprise et à construire des relations commerciales durables.
Bonne connaissance du tissu économique local et des marchés publics et privés appréciée.