À propos
Concessionnaire agricole leader sur notre territoire.
Implanté sur 20 bases à travers l'Aube, la Marne, l'Aisne, la Somme et le Nord-Pas-de-Calais.
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Le poste
Rattaché(e) au Responsable Magasin, vous assurez la gestion quotidienne des pièces détachées, de la réception des marchandises à leur distribution auprès des clients et des techniciens. Vous participez également au développement commercial du magasin, en garantissant un accueil de qualité, un conseil adapté et une gestion rigoureuse des stocks.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir et renseigner les clients au comptoir et par téléphone afin de répondre à leurs besoins.
- Rechercher les pièces, produits et accessoires adaptés aux demandes des clients et des techniciens, puis assurer leur vente.
- Conseiller les clients sur les caractéristiques et l'utilisation des produits commercialisés.
- Informer les clients de la disponibilité de leurs commandes, les prévenir lors de leur réception et effectuer les relances nécessaires.
- Assurer le suivi des demandes clients et contribuer à la résolution des éventuels litiges en lien avec le Responsable Magasin.
- Appliquer les conditions fournisseurs ainsi que la politique commerciale et les procédures d'achat de l'entreprise.
- Procéder à l'encaissement des règlements liés aux ventes du magasin et aux prestations de l'atelier.
- Réceptionner les marchandises, contrôler leur conformité et vérifier les quantités livrées.
- Ranger les produits dans les zones de stockage ou en rayon, assurer leur identification et mettre à jour les emplacements dans le système informatique.
- Préparer les commandes clients, les retours de marchandises et les transferts de pièces entre les différents sites.
- Conditionner les produits selon leurs caractéristiques, leur fragilité et leur mode d'expédition, puis préparer les colis destinés aux transporteurs.
- Participer à la gestion des approvisionnements et au suivi des stocks afin de garantir la disponibilité des pièces.
- Réaliser les inventaires réguliers et contrôler la fiabilité des données de stock.
- Préparer les pièces nécessaires aux interventions des techniciens et assurer le suivi des commandes de dépannage.
- Participer à la facturation, au traitement des commandes et aux différentes tâches administratives liées à l'activité du magasin.
- Promouvoir et commercialiser les pièces détachées, les accessoires, le petit matériel et les services proposés.
- Participer aux opérations commerciales et de télémarketing afin de développer les ventes et de fidéliser la clientèle.
- Assurer la mise en valeur de l'espace libre-service, organiser les rayons et adapter la présentation des produits aux promotions et à la saisonnalité.
- Veiller au rangement, à la propreté et à l'organisation des espaces de stockage et de vente.
- Respecter les règles de sécurité, les procédures de manutention et les consignes d'hygiène et de sécurité afin de garantir la protection des biens et des personnes.
Profil recherché
Vous êtes le profil que nous recherchons si vous :
- Justifiez d'une expérience professionnelle de 3 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans la gestion d'un magasin de pièces détachées ou dans un environnement technique.
- Possédez une expérience en accueil client, conseil et vente au comptoir.
- Êtes capable d'identifier les besoins des clients et de rechercher les références adaptées à leurs demandes.
- Maîtrisez les opérations de réception, de rangement, de préparation de commandes et de gestion des stocks.
- Êtes à l'aise avec les logiciels de gestion de stocks et les outils informatiques.
- Disposez idéalement de connaissances en pièces détachées, matériel technique ou équipements agricoles.
- Faites preuve de rigueur et d'organisation dans le suivi des commandes, des stocks et des tâches administratives.
- Possédez un bon relationnel et appréciez le contact avec une clientèle professionnelle et particulière.
- Êtes à l'écoute, réactif(ve) et capable de gérer plusieurs demandes simultanément.
- Savez adapter les conditions de manutention aux caractéristiques des produits, notamment à leur poids, leur fragilité et leur environnement de stockage.
- Respectez les règles de sécurité et les procédures HSE dans l'ensemble de vos interventions.
- Appréciez le travail en équipe et savez collaborer avec le Responsable Magasin, les techniciens et les autres interlocuteurs de l'agence.
Une expérience confirmée en magasinage, associant gestion des stocks, préparation de commandes et relation client, sera particulièrement appréciée. Votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à travailler dans un environnement technique seront essentiels pour réussir dans ce poste.
Avantages
Découvrez les principales caractéristiques du poste :
Environnement : magasin de pièces détachées, accessoires et équipements techniques, en lien avec les besoins des clients et des équipes atelier.
Rémunération : versement d'un 13e mois.
Avantages : avantages sociaux et prestations proposés par le CSE.
Évolution professionnelle : possibilité de développer ses compétences et d'évoluer au sein d'une entreprise en développement.
Les modalités précises du contrat et de la rémunération seront communiquées au cours des échanges avec les candidats.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Vous intégrerez une entreprise en développement, implantée localement et spécialisée dans un secteur technique au cœur des enjeux agricoles. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où la qualité du service client, la disponibilité des pièces et la réactivité des équipes contribuent directement à la satisfaction des clients.
Ce poste vous permettra de combiner des missions variées en magasinage, en gestion des stocks et en vente, tout en développant vos connaissances techniques et votre expertise des pièces détachées. Vous bénéficierez également de perspectives d'évolution professionnelle et d'avantages sociaux.
Vous aimez le contact client, la gestion des stocks et les environnements techniques ? Vous souhaitez mettre votre expérience de magasinier au service d'une équipe dynamique et participer au bon fonctionnement d'une agence ?
Transmettez-nous votre candidature afin que nous puissions échanger sur votre parcours, vos compétences et votre projet professionnel.