À propos
Depuis 2012, AATI Formation propose des formations qualifiantes et diplômantes dans différents secteurs d'activité : restauration, gestion commerciale et administrative, l'éducation, l'hygiène ou encore service à la personne.
Situé à Saint-André, notre centre de formation accorde une attention particulière à la réussite de nos apprentis et de nos élèves en initial, qui suivent des parcours d'1 à 2 ans adaptés à leurs besoins et à leurs projets professionnels. Nous les accompagnons tout au long de leur formation et leur offrons un cadre agréable et stimulant pour apprendre et se former.
Le poste
Le poste de Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative H/F, en contrat d'alternance, s'exerce au sein du service administration commerciale d'un acteur du secteur automobile. Il comprend l'accueil physique et téléphonique, le traitement et le suivi administratif des dossiers clients, la gestion des plannings et des rendez-vous, ainsi que le suivi des commandes et des facturations. Des missions complémentaires incluent la mise à jour des bases de données, la préparation de documents commerciaux et la coordination opérationnelle avec les ateliers et les fournisseurs. Ce rôle contribue à optimiser le flux d'informations entre les équipes techniques et commerciales et à assurer la qualité de la relation client. L'alternance offre l'opportunité d'acquérir une expérience concrète des process administratifs et commerciaux propres au secteur automobile et une pratique des outils bureautiques et des logiciels de gestion internes.
Profil recherché
Nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil et de gestion administrative, idéalement titulaire d'un CAP ou équivalent. Débutant(e) accepté(e) en contrat en alternance. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel), faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un excellent sens du service client. Accueil physique et téléphonique, gestion documentaire et respect de la confidentialité vous sont naturels. Autonomie, esprit d'équipe et capacité d'apprentissage sont indispensables pour évoluer dans le secteur automobile.
Savoir-faire demandés :
• Avoir des connaissances en informatique
• Émettre des factures de vente
• Encaisser les paiements
• Enregistrer les informations de facturation des usagers
• Gérer les procédures de facturation
• Logiciels de bureautique
• Préparer des justificatifs de ventes
• Produire des rapports de vente
• Tenir des registres de ventes
• Utiliser la vente croisée
Savoir-être demandés :
• Chaleureux
• Communiquant
• Ecoute
• Organisé
• Sens du détail