À propos
Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises.
Le poste
Missions principales
Pilotage et organisation de l'activité D3
Planifier, distribuer et optimiser les plannings d'interventions de raccordement abonné (particuliers et professionnels).
Dimensionner les ressources humaines et matérielles en fonction des volumes de rendez-vous transmis par les donneurs d'ordres/opérateurs.
S'assurer de la disponibilité du matériel (câbles, PTO, PBO, consommables, outillage de mesure et de soudure).
Management et suivi de la sous-traitance
Encadrer les techniciens de raccordement internes et piloter le réseau de sous-traitants/STT.
Effectuer le suivi de la production au quotidien (taux d'échec, taux de rendez-vous honorés, délais d'intervention).
Réaliser des contrôles qualité sur le terrain (audits de conformité, respect des règles d'ingénierie opérateur et des règles de sécurité).
Gestion administrative et financière
Valider les comptes-rendus d'intervention (CRI) et gérer le traitement des échecs de raccordement (GTR, travaux complémentaires, GC).
Suivre le budget du centre de profit, valider la facturation de la sous-traitance et constituer les dossiers de facturation client.
Traiter les réclamations clients ou opérateurs liées aux dégradations ou pannes lors du raccordement.
Profil recherché
Formation et expérience
Formation : BAC+2 à BAC+5 en Télécommunications, Génie Civil, BTP ou Management de projets.
Expérience : 2 à 5 ans sur un poste similaire en déploiement/raccordement télécom D3 (ou expérience confirmée de chef d'équipe/technicien référent D3 souhaitant évoluer).