À propos
Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993.
Surplombant la vallée de la Tarentaise à 1850 m d'altitude depuis la station de La Rosière, l'Hôtel Alparena ★★★★ & Spa s'impose comme un cocon chaleureux et confortable incontournable, reconnu pour les standards de qualité et l'ultra-personnalisation des services offerts à ses clients.
L'Hôtel comprend 58 chambres et suites luxueuses et spacieuses aux équipements modernes, un spa de plus de 1000m² et 2 restaurants: l'Alpagio, table bistronomique et le Solario, brasserie panoramique de montagne.
Établissement indépendant à taille humaine, l’Alparena s’inscrit dans un groupe familial, attaché à des valeurs de proximité, de confiance et de respect des équipes. Ici, chaque collaborateur est considéré comme un acteur essentiel de l’expérience client.
Le poste
En tant que Surveillant(e) de baignade, vous assurez la sécurité des clients au sein de l’espace bien-être et veillez au respect des règles d’utilisation des installations.
Présent(e) et attentif(ve), vous assurez une surveillance active et autonome de votre espace, tout en restant disponible pour renseigner et accompagner les clients afin de leur garantir un environnement sûr, calme et agréable. Vous êtes également capable de réagir rapidement et efficacement en cas de besoin.
Vos missions principales:
Surveillance & sécurité
Assurer une surveillance active et constante des bassins
Prévenir les risques et intervenir immédiatement en cas de besoin
Garantir une atmosphère calme, apaisante et respectueuse
Accueillir les clients, expliquer les règles et veiller à leur confort
Intervenir avec diplomatie mais autorité en cas de comportement inadapté (bruit excessif, non-respect des consignes …)
Entretien & tenue de l'espace
Assurer la propreté irréprochable de l'ensemble de l'espace : piscine, bains nordique et japonais, jacuzzi, saunas, hammams, vestiaires, sanitaires, zones de repos
Gérer son espace en totale autonomie, anticiper les besoins
Animation bien-être (fortement valorisé)
Proposer et encadrer des activités adaptées à une clientèle haut de gamme : aquafitness, natation synchronisée, cours de natation (enfants/adultes), bébés nageurs, pilates, étirements, renforcement après-ski…
Coordination & imprévus
Travailler en lien avec le spa, la réception et le housekeeping
Gérer les imprévus avec calme, autonomie et efficacité
Profil recherché
Formation
Diplôme de secourisme et de sauvetage à jour obligatoire
Titulaire du BNSSA, BPJEPS AAN ou diplôme équivalent
Expérience
Les références professionnelles et/ou lettres de recommandation constituent un critère important dans l’examen des candidatures.
Une expérience en hôtellerie haut de gamme est fortement appréciée.
Langues
Anglais professionnel nécessaire
La maîtrise d’une autre langue constitue un atout : italien, néerlandais ou allemand
Compétences & savoir-être
Excellente maîtrise des codes de l’accueil hôtelier
Sens du service client particulièrement développé
Patience, diplomatie et maîtrise de soi en toutes circonstances
Esprit d’équipe et capacité à travailler efficacement avec les différents services
Avantages - Infos poste
Posté logé sur place possible,
Prime de logement si vous vous logez par vous-même,
Blanchisserie uniforme fournie
Prime de fin de saison selon implication,
Mise à disposition gratuitement d’une place de parking couverte,
10 à 15 % de réduction à la supérette SHERPA,
Accès à la salle de sport sur plage horaire,
Tarifs préférentiels spa et restaurant
Possibilité de formation interne hôtellerie luxe et d’évolution au sein du groupe
Contrat évolutif aussi bien au niveau du salaire et du poste et pouvant être reconduit de saisons en saisons en fonction de la motivation de chaque candidat.
Prise de poste courant juin
#CDD #HCR #experience : 1 an minimum #BNSSA #PSE1
Avantages
Selon expérience