À propos
Charly, c'est un cabinet de recrutement et d'intérim implanté à Marseille qui facilite la rencontre des entreprises et de leurs futurs collaborateurs depuis 2009.
Comme d'autres, nous intervenons partout en France auprès de petites comme de grandes entreprises, et ce quel que soit leur secteur d'activité. Comme d'autres, nous recrutons des employés qualifiés, agents de maîtrise et cadres en intérim, CDD ou CDI, selon les besoins exprimés par nos clients.
Mais pour nous assurer de tenir notre promesse et nos engagements envers vous, nous avons adapté notre modèle interne.
Le poste
Vendre un simple abonnement ne vous fait plus vibrer, et vous rêvez d'un métier où votre argumentaire pèse vraiment sur l'avenir de vos interlocuteurs ? Vous êtes du genre à ne jamais lâcher un prospect avant d'avoir obtenu sa signature ?
Alors, rejoignez notre client, un organisme de formation reconnu dans le secteur de la santé et du bien-être, dont l'une des écoles est considérée comme une référence en ostéopathie humaine en France, en tant que Commercial(e) BtoC H/F en CDI à Paris 11ème.
L'école forme plusieurs centaines d'élèves sur un parcours long menant au métier d'ostéopathe. Vous interviendrez en priorité sur cette école, tout en pouvant être ponctuellement sollicité(e) pour d'autres formations du groupe.
À ce titre, vos missions sont :
- Rappeler chaque lead entrant dans le CRM (formulaires, campagnes, Journées Portes Ouvertes, salons) avec une réactivité maximale (environ 100 appels/jour),
- Conseiller les prospects sur le choix du cursus adapté à leur projet,
- Traiter les objections et mener l'entretien de vente jusqu'à la signature, par téléphone, email, chat, réseaux sociaux ou WhatsApp,
- Relancer et fidéliser son portefeuille de prospects,
- Alimenter le CRM (Hubspot) et établir un reporting de son activité (appels, rendez-vous, taux de transformation),
- Participer aux Journées portes ouvertes et webinaires, un samedi par mois,
- Assurer le suivi administratif des inscriptions (conventions financières, contrats).
Quelques mots sur l'équipe :
Vous serez rattaché directement à la Direction Marketing et Commerciale du groupe.
L'équipe commerciale est composée de deux commerciaux en CDI et d'un alternant, renforcée ponctuellement par des freelances lors des périodes fortes (admissions, journées portes ouvertes).
Profil recherché
Vous êtes toujours avec nous ? Parfait ! Découvrez ce que nous cherchons :
Vous avez une première expérience de commercial en BtoC au sein d'un organisme de formation, en call center, ou, cerise sur le gâteau, dans l'éducation ?
Vous maîtrisez HubSpot pour la segmentation et la création de listes de prospects ?
Vous savez gérer un volume d'appels soutenu (80 à 120 appels par jour) sans perdre en qualité d'écoute ni en pédagogie ?
Vous êtes capable de convaincre et de closer un interlocuteur qui n'est pas forcément le décideur final, sachant que les parents des futurs étudiants sont souvent partie prenante de la décision ?
Vous venez de répondre oui (ou presque !) à toutes ces questions ?
Alors voici ce que Charly vous propose :
- Poste en CDI basé à Paris (11ᵉ),
- Rémunération fixe 35K€ brut annuel + variable sur objectifs de 15K€ par an, déplafonné,
- Statut agent de maîtrise, 35h hebdomadaires, horaires aménageables (plage 10h-18h, flexibilité jusqu'à 20h),
- Télétravail possible dès validation de la période d'essai, 2 jours par semaine,
- Poste à pourvoir dès que possible.
Attention, ce poste n'est pas fait pour vous si l'idée de passer 80 à 120 appels par jour vous pèse, ou si vous n'avez jamais travaillé dans un organisme de formation ou dans l'éducation en tant que commercial !
Tout est OK ? Il ne vous reste plus qu'une chose à faire : postuler !
Et pour ça, il ne vous faudra qu'un CV et 30 secondes.
Le processus de recrutement :
- Un entretien avec Marguerite Louis, Consultante en recrutement chez Charly,
- Un entretien avec le Directeur Marketing et Commercial,
- Un entretien avec la PDG du groupe, au siège.
Et c'est tout !