À propos
EXPERIENCES recrute pour son client, groupe industriel à dimension internationale, un(e) Assistant(e) ADV Export H/F.
Le poste
Au sein d'une équipe ADV, vous gérez un portefeuille de comptes clients à l'export, de la réception de la commande jusqu'à la livraison finale.
Vous assurez la saisie et le suivi des commandes, vérifiez la cohérence des conditions commerciales, coordonnez les expéditions et veillez au respect des délais et engagements clients. Vous gérez les litiges et réclamations, assurez les relances et contribuez au suivi des indicateurs de performance du service.
Véritable interface entre vos clients internationaux, les équipes commerciales et les sites de production, vous jouez un rôle clé dans la fluidité du circuit de commande.
Vous maîtrisez les spécificités de l'export : incoterms, documents douaniers, relations transporte
Profil recherché
De formation Bac+2/3 en commerce international ou logistique, vous justifiez d'une expérience en ADV export en environnement industriel. de 3 ans minimum.
L'anglais professionnel est indispensable au quotidien, une seconde langue sera vivement appréciée.
Rigoureux(se), orienté(e) service client et capable de gérer plusieurs priorités simultanément, nous recherchons un profil H/F avec une capacité d'adaptation forte.