À propos
Camp de Base recrute un(e) Directeur/Directrice Relations Clients – Gestion de Fortune pour un Groupe international de gestion de fortune disposant de plusieurs décennies d'expertise en banque privée
Camp de Base est un cabinet de recrutement dédié aux cadres
Nous accompagnons des entreprises en France, en Suisse et au Bénélux, avec une approche exigeante et confidentielle
Le poste
L'organisation
L'entreprise évolue dans un environnement exigeant en matière de confidentialité, de conformité et de création de valeur à long terme, sous supervision de la FINMA
Enjeux du poste
En tant que Directeur/Directrice Relations Clients , vous êtes l'interlocuteur principal d'une clientèle patrimoniale en Suisse. Vous développez des relations durables fondées sur la confiance, la discrétion et la qualité d'exécution. Vous pilotez la relation client de bout en bout, en vous appuyant sur une approche multidisciplinaire et une architecture ouverte permettant de sélectionner des solutions "best-in-class"
Contrat: CDI - Statut cadre
Localisation : Suisse (déplacements clients à prévoir selon portefeuille)
Pas de management hiérarchique (rôle contributeur senior)
Points incontournables
Expérience confirmée en gestion de relations clients, idéalement en banque privée / gestion de fortune / investissement
Portefeuille de clients existant (book of clients) à intégrer et développer
Aucun portefeuille présentant un "Russian nexus" (exigence de conformité)
Pré-requis obligatoires:
Expérience confirmée en gestion de relations clients, idéalement en banque privée / gestion de fortune / investissement
Portefeuille de clients existant (book of clients) à intégrer et développer
Aucun portefeuille présentant un "Russian nexus" (exigence de conformité)
Anglais courant
Responsabilités clés
Conduire les rendez-vous clients, assurer le suivi régulier et renforcer la relation dans la durée
Analyser la situation patrimoniale et les objectifs (profil de risque, horizon, contraintes) et orchestrer des stratégies adaptées avec les équipes internes et partenaires
Piloter l'onboarding client : collecte documentaire, KYC/AML, tenue des dossiers et traçabilité
Assurer une veille marché et réglementaire, et fournir des éclairages pertinents aux clients dans le respect du cadre de conseil
Identifier et activer des opportunités de développement commercial en Suisse (réseau, recommandations, événements, synergies)
Garantir l'adhérence totale aux exigences FINMA et aux standards internes (conformité, confidentialité, conduite)
Coordonner les expertises pour une couverture globale : investissement, structuration, fiscalité/assurance via partenaires, etc
Offre de solutions (exemples)
Audit & consolidation d'actifs (vision globale multi-établissements)
Stratégies patrimoniales (wealth planning)
Solutions fiscales & assurance via partenaires de confiance
Distribution de solutions d'investissement dédiées
Structuration de fonds / produits via partenaires tiers
Investment advisory & portfolio management
Modèle d'intervention
Plateforme indépendante visant à :
Réduire les risques liés à la concentration sur un seul dépositaire,
Simplifier l'administration multi-banques,
Préserver la confidentialité,
Donner une vision consolidée de la situation financière,
Offrir des capacités d'exécution/contrôle pour comparer les conditions proposées par les banques dépositaires
Profil recherché
Formation : non discriminante (l'expérience et la qualité relationnelle priment)
Excellent niveau anglais (écrit/oral). Allemand et/ou espagnol appréciés
Orientation client forte, sens de la confidentialité, rigueur réglementaire
Autonomie, proactivité, appétence marchés financiers, capacité à fédérer des experts sans lien hiérarchique
Intégration: onboarding adapté au profil, notamment selon l'environnement bancaire/plateforme d'origine du/de la candidat(e)
Avantages
Rémunération attractive basée sur le partage des revenus générés par le portefeuille - Télétravail