À propos
La structure est un acteur spécialisé dans l'accompagnement, l'orientation et la coordination des parcours de santé complexes. Implantée dans le département des Yvelines, elle s'adresse à l'ensemble des professionnels des secteurs sanitaire, médico-social et social ainsi qu'aux patients de tous âges. Sa mission principale est de sécuriser le maintien à domicile, de prévenir les ruptures de parcours et de faciliter l'accès à la coordination des soins grâce à une équipe pluridisciplinaire dédiée.
Le poste
Notre client, un acteur spécialisé dans l'accompagnement et la coordination des parcours de santé, recherche un(e) Assistant(e) de Coordination (H/F) dans le cadre d'un contrat à durée déterminée (CDD). Le poste est basé dans les Yvelines (78).
Description du Dispositif
Le dispositif offre, à destination des professionnels et acteurs de la santé (hospitaliers, de ville, médico-sociaux et sociaux) ainsi qu'aux personnes de tout âge, tout handicap, toute pathologie, en situation complexe, des services visant à soutenir et à coordonner les prises en charge pour permettre un accès à la santé pour tous.
Vos missions
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous assurez l'accueil, l'information, l'orientation et le suivi administratif des demandes d'appui.
Accueil et orientation
- Réceptionner les appels téléphoniques et assurer l'accueil physique.
- Recueillir les demandes des professionnels, des patients et de leurs aidants.
- Collecter les informations nécessaires à une première analyse de la situation.
- Informer et orienter les interlocuteurs vers les ressources adaptées.
- Transmettre les informations aux professionnels concernés.
- Assurer le suivi des messageries téléphonique et électronique.
Gestion administrative
- Saisir et actualiser les données dans les outils informatiques et le logiciel métier.
- Rédiger des courriers, comptes rendus et procédures.
- Gérer le courrier entrant et sortant.
- Préparer, classer et archiver les dossiers des patients.
- Tenir à jour les tableaux de suivi d'activité et les bases documentaires.
- Organiser les rendez-vous et assurer le suivi des agendas.
- Gérer les commandes de fournitures et l'inventaire du matériel.
Coordination et communication
- Participer aux réunions d'équipe et aux réunions avec les partenaires.
- Organiser des réunions entre les équipes et les acteurs du territoire.
- Mettre à jour les annuaires des ressources locales.
- Contribuer à la création et à la diffusion d'outils d'information.
- Participer à l'actualisation du site internet, du portail professionnel et des newsletters.
- Contribuer aux actions de communication et aux événements destinés à faire connaître la structure.
- Participer aux groupes de travail, aux projets internes et à la démarche qualité.
Profil recherché
- Formation : Titulaire d'un diplôme de niveau BAC professionnel à BAC+2, sensibilisé(e) aux questions des pathologies chroniques, ou disposant de connaissances et d'expériences du secteur sanitaire et médico-social.
- Savoir-faire : Capacité d'évaluation globale et de synthèse, aisance avec la gestion des appels téléphoniques, maîtrise des outils bureautiques et excellentes aptitudes à la rédaction d'écrits professionnels.
- Savoir-être : Sens de l'organisation, autonomie, adaptabilité, empathie, discrétion professionnelle et fort esprit d'équipe.
Avantages
▪ Temps de travail : base 35 H / semaine selon dispositions CCN 51
▪ Localisation : Yvelines
▪ Ordinateur
▪ Ticket restaurant, mutuelle
▪ Rémunération en fonction de l'expérience
▪ Télétravail (3 jours par mois)
▪ Comité Social Economique
▪ Chèques cadeaux | chèques vacances
