À propos
Dans le cadre de son développement, la concession Kawasaki de Courbevoie (92) recherche son futur Responsable de Concession (F/H).
Avec un volume annuel de l'ordre de 100 à 150 motos neuves, vous prenez la responsabilité opérationnelle d'un point de vente à taille humaine et disposez d'une réelle autonomie dans son fonctionnement quotidien.
Nous recherchons avant tout un profil capable de piloter et structurer l'activité de la concession tout en restant directement impliqué dans la vente et le développement commercial.
Le poste
Vous intervenez sur l'ensemble des activités du site : VN, VO, accessoires, équipements, financement et après-vente.
VOS MISSIONS :
Développer l'activité commerciale :
Commerçant dans l'âme et présent sur le terrain, vous êtes directement impliqué dans la vente et dans le développement du chiffre d'affaires de la concession.
À ce titre, vous :
• Accueillez, conseillez et accompagnez les clients tout au long de leur parcours d'achat ;
• Développez les ventes de motos neuves et d'occasion ainsi que les activités complémentaires : accessoires, équipements, financement et après-vente ;
• Exploitez et transformez les leads transmis par Kawasaki ;
• Assurez un suivi régulier et structuré des prospects et des clients ;
• Développez votre fichier et fidélisez la clientèle existante ;
• Menez une véritable démarche de prospection afin d'identifier et de créer de nouvelles opportunités commerciales ;
• Suivez vos objectifs et les principaux indicateurs de performance commerciale.
Au-delà du traitement des demandes entrantes, nous attendons donc une réelle dynamique de conquête et de développement commercial.
Piloter et organiser la concession :
En véritable responsable opérationnel du site, vous disposez d'une large autonomie dans son organisation et son fonctionnement quotidien.
Vous êtes notamment responsable de :
• L'ouverture et de la fermeture du point de vente ;
• La gestion du parc VN et VO ;
• La gestion et du suivi des stocks ;
• La bonne tenue et de l'organisation générale de la concession ;
• La coordination entre l'activité commerciale et l'atelier ;
• La qualité de l'accueil et de l'expérience client ;
• La bonne gestion et du suivi administratif des dossiers ;
• L'application des procédures internes et du respect des standards de la marque Kawasaki ;
• Le suivi des indicateurs d'activité et du reporting auprès de la Direction.
Le back-office comptable étant centralisé, vous vous concentrez sur le pilotage opérationnel et commercial du site. Le poste nécessite rigueur, organisation et réelle aisance dans le suivi administratif et le respect des process.
Manager l'équipe et animer la concession :
Vous assurez le management de proximité d'une petite équipe composée d'un vendeur et d'un technicien, avec des renforts possibles sur l'activité après-vente selon la saisonnalité.
Vous organisez l'activité quotidienne, définissez les priorités, coordonnez les différents métiers et veillez à maintenir un niveau élevé de qualité de service.
Vous contribuez également à faire vivre et rayonner la concession localement :
• Animation des réseaux sociaux ;
• Organisation d'opérations commerciales ;
• Événements et soirées clients ;
• Lancements et présentations de nouveaux modèles ;
• Organisation de balades et d'animations autour de la communauté Kawasaki.
Vous êtes ainsi à la fois le responsable opérationnel, le premier commerçant et l'ambassadeur local de la concession.
Profil recherché
VOTRE PROFIL :
Nous recherchons avant tout une personnalité capable de conjuguer tempérament commercial, sens du client, organisation, rigueur et leadership.
Vous évoluez aujourd'hui comme Responsable de Concession, Responsable des Ventes, Chef des Ventes ou Vendeur VN/VO expérimenté, idéalement dans l'univers de la moto.
Vous êtes avant tout reconnu pour votre tempérament commercial ; vous aimez vendre, développer une clientèle, prospecter et aller chercher de nouvelles opportunités.
Vous êtes également structuré, organisé et rigoureux. Vous êtes à l'aise avec le suivi administratif, les outils et les process et savez organiser votre activité comme celle d'une petite équipe.
Vous disposez de suffisamment de maturité et de leadership pour prendre la responsabilité quotidienne d'un point de vente et fonctionner avec une réelle autonomie.
Une expérience dans l'univers de la moto constitue naturellement un atout, mais nous pouvons également étudier la candidature d'un professionnel issu de la distribution automobile, souhaitant rejoindre l'univers de la moto.
CONDITIONS
Localisation : Courbevoie (92)
Organisation : concession ouverte du mardi au samedi - présence le samedi
