🟢Mission FREELANCE renfort au sein de la DSI - secteur Retail / Ecommerce
🟢 Démarrage : Dès que possible
🟢 Durée : 2 à 3 mois minimum (renouvelable) – 2 à 3 jours/semaine (temps partiel)
🟢 Localisation : Hybride – Chessy (77) / télétravail
🟢 Contexte :
Dans le cadre du lancement d'un projet CRM, notre client , acteur de la distribution avec une force commerciale terrain ,recherche un(e) chef de projet CRM pour cadrer et déployer une solution adaptée à ses équipes commerciales.
🟢 Objectif :
Doter les commerciaux terrain d'un CRM pratique et simple pour planifier et optimiser leurs tournées, gérer les devis, la saisie, la prospection et les comptes-rendus.
Le poste
Missions :
Finaliser la captation des besoins
Sonder l'écosystème
Choisir le CRM
Implémenter le CRM
Profil recherché
Profil senior maîtrisant très bien l'écosystème CRM, avec 2 à 3 expériences significatives en implémentation.
Capable de challenger les équipes internes et les éditeurs.
Notions de développement / back-end / API pour connecter l'outil au SI.
Persévérant, à l'aise dans un environnement réfractaire au changement, avec des interlocuteurs peu familiers des enjeux IT.
Anglais courant
