À propos
SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.
L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.
Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.
Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.
Le poste
Vous serez amené à intégrer le dispositif d'un de nos clients du secteur public en tant que TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE N2 H/F
Vous aurez pour missions :
- Respecter les engagements de service et délais de résolution.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels, bureautiques et applicatifs.
- Gérer les incidents et les demandes
- Configurer et dépanner les ordinateurs, smartphones, tablettes, imprimantes et périphériques.
- Réaliser les opérations de masterisation, de migration et de renouvellement des équipements.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs équipements et applications.
La liste des tâches n'est pas exhaustives
Environnement technique :
- Windows 10, 11
- Outlook
- Easyvista
Profil recherché
- Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire dans l'informatique
- Vous disposez d'une bonne communication et d'une bonne capacité d'adaptation
- Vous savez respecter et appliquer les procédures
- Vous êtes organisé et rigoureux
Avantages
Mutuelle, CSE etc..
