À propos
Wit partners est un cabinet de conseil Suisse dédié au conseil et à la gestion du capital humain dans le domaine de l'IT et de la Finance.
Nous recherchons des candidats motivés, passionnés et soucieux de la qualité. Si vous possédez les compétences et l'expérience requises pour ce poste, n'hésitez pas à postuler dès maintenant. 👌
Le poste
Dans le cadre du renforcement des équipes d'un de nos clients basé à Genève, nous recherchons un(e) Appway Developer & Support (H/F).
Missions :
- Assurer le support applicatif L2/L3 : diagnostic d'incidents, résolution de problèmes, coordination avec les éditeurs et intégrateurs
- Superviser la santé des workflows : suivi des SLAs, files d'attente, jobs, logs ; mettre en place et maintenir tableaux de bord et alertes
- Conduire les analyses de causes profondes (RCA) et définir les actions préventives et correctives associées
- Piloter les déploiements multi-environnements : gestion des releases, promotion de packages, tests de validation, plans de rollback
- Développer des correctifs et évolutions mineures sur Appway (FNZ Studio) : règles métier, interfaces utilisateur, connecteurs, mappings
- Intégrer et invoquer des services REST/SOAP, gérer les transformations de données JSON/XML
- Contribuer à l'industrialisation : scripts CI/CD, pipelines, automatisations récurrentes
- Documenter les procédures opérationnelles, runbooks, base de connaissances et guides utilisateurs
Profil recherché
- Formation supérieure en informatique ou équivalent
- Minimum 5 ans d'expérience sur Appway/FNZ Studio avec une forte composante support L2/L3
- Solide connaissance des opérations CLM/KYC : onboarding, revues périodiques, remédiations ; FATCA/CRS est un atout
- Pratique Agile confirmée
- Certifications Appway/FNZ appréciées
- Anglais courant obligatoire ; le français est un atout
Compétences techniques :
- Appway/FNZ Studio : conception, configuration, packaging et déploiement
- Intégration applicative : API REST/SOAP, JSON/XML
- Observabilité et SRE : logs, métriques, tracing, alerting
- CI/CD et gestion de versions (Git, pipelines)
- Gestion multi-environnements et promotion de releases
- Connaissance des normes AML/KYC : scoring de risque, due diligence, traçabilité
Compétences personnelles :
- Orientation service et réactivité dans les échanges avec l'IT et le Business
- Rigueur, autonomie et capacité de priorisation en contexte d'incidents
- Esprit analytique et souci constant de la qualité
- Sens de l'amélioration continue et de la collaboration
- Communication claire et structurée
