À propos
Soors est une société spécialisée dans le recrutement et le conseil en systèmes d'information, intervenant auprès de clients grands comptes et PME innovantes. Notre mission est de connecter les meilleurs talents du secteur IT avec des projets à forte valeur ajoutée, dans des environnements variés et stimulants. Nous plaçons l'humain au cœur de notre approche, en valorisant la diversité, l'excellence et l'accompagnement personnalisé de chaque candidat. Nous accompagnons nos partenaires sur des missions stratégiques, en veillant à offrir un environnement propice à l'épanouissement professionnel et à la réussite collective. Rejoindre Soors, c'est intégrer une équipe engagée, passionnée par l'innovation et la transformation digitale.
Le poste
Nous vous proposons de rejoindre une mission stratégique en tant que Product Owner Data CRM / Marketing H/F, dans le cadre de la migration d'une solution CRM majeure pour un groupe de grande envergure.
Poste et missions :
- Piloter le backlog et prioriser les évolutions liées aux données CRM.
- Analyser et optimiser un référentiel de plusieurs centaines de tables et milliers de données clients.
- Identifier les données à ajouter, supprimer, modifier ou nettoyer pour améliorer la qualité et la pertinence marketing.
- Améliorer les processus métiers liés à la gestion et à la gouvernance des données CRM.
- Participer à la modélisation des données et garantir leur cohérence dans le cadre de la migration vers une nouvelle solution.
- Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et data.
- Collaborer étroitement avec les équipes Data, les experts marketing, CRM, ainsi qu'avec les établissements utilisateurs.
- Assurer le suivi des besoins métiers jusqu'à leur mise en œuvre complète.
Responsabilités :
- Être garant(e) de la qualité, de la structuration et de la gouvernance des données CRM.
- Contribuer à la réussite d'un projet de transformation digitale à forte visibilité.
- Interagir avec de nombreux interlocuteurs : métiers, experts Data, équipes techniques, utilisateurs finaux.
Environnement technique :
- Stack Data & BI, outils de modélisation et d'analyse de données.
- Solutions CRM du marché (Adobe, Imagino).
- Méthodologies Agile (Scrum, Kanban).
Modalités :
- Poste basé à Nantes.
- Télétravail partiel possible selon les modalités du projet.
Profil recherché
Nous recherchons un Product Owner Data CRM / Marketing H/F motivé par les projets de transformation digitale et la gestion de données à grande échelle.
Expérience :
- Expérience confirmée sur des fonctions de Product Owner Data, Data Analyst ou similaire.
- Participation à des projets de migration ou d'optimisation de solutions CRM/Marketing.
Formation :
- Formation supérieure en informatique, data, marketing ou domaine connexe (Bac+4/5).
Compétences :
- Maîtrise des enjeux de qualité, modélisation et gouvernance des données.
- Très bonne culture BI, architecture data, analyse de données.
- Bonne compréhension des problématiques marketing (segmentation, campagnes, données clients).
- Connaissance d'outils CRM (Adobe Campaign, Imagino ou équivalent).
- Pratique des méthodes Agile (Scrum, Kanban).
Soft skills :
- Sens de l'organisation et de la priorisation.
- Esprit d'analyse et capacité à challenger les besoins.
- Aisance relationnelle, goût du travail en équipe et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés.
Atouts supplémentaires :
- Connaissance approfondie des environnements bancaires ou multi-établissements.
