À propos
Envie de piloter un portefeuille stratégique, développer de nouveaux marchés et devenir un acteur clé de la performance commerciale d'un groupe leader de son secteur ?
Notre partenaire est un acteur majeur des services et de l'entretien pour véhicules professionnels, adossé à un groupe international de premier plan.
Avec un réseau national dense et une forte présence sur le marché des flottes (transport, BTP, logistique…), l'entreprise s'appuie sur un modèle solide combinant expertise technique et proximité terrain.
Dans un contexte de développement, la structure renforce ses équipes commerciales avec une ambition claire : accélérer le développement de ses parts de marché sur l'activité professionnelle.
Dans ce cadre, la société crée un poste de Responsable Grands Comptes Régional IDF F/H
Le poste
Description
Rattaché au Chef des Ventes et intervenant sur l'Île-de-France, vous prenez en charge un portefeuille de clients stratégiques (entreprises à plus de 200 cartes grises) et contribuez activement au développement de l'activité Grands Comptes sur votre secteur. Vous jouez un rôle de chef d'orchestre entre les clients et les équipes internes.
Missions
Développer votre portefeuille Grands Comptes
- Identifier de nouvelles opportunités de business et développer votre réseau ;
- Répondre aux appels d'offres et négocier des accords-cadres rentables ;
- Déployer les contrats auprès des différentes parties prenantes ;
- Assurer une veille concurrentielle active sur votre marché
Fidéliser et développer les comptes existants
- Animer les revues d'activité et les présentations clients ;
- Suivre les indicateurs de performance et la satisfaction des clients ;
- Identifier des leviers de croissance et mettre en œuvre les plans d'action adaptés ;
- Garantir la rentabilité des contrats et la qualité de service délivrée
Coordonner les opérations et porter la voix du client
- Coordonner l'activité des équipes opérationnelles via 3 managers en management transversal ;
- Piloter la bonne exécution des contrats ;
- Intervenir sur les sujets sensibles et la gestion des litiges ;
- Travailler étroitement avec les fonctions support, les équipes commerciales et opérationnelles afin de garantir un niveau de service irréprochable.
Package
- Salaire fixe 58 à 65 K€ brut annuel selon profil
Variable déplafonné entre 12 et 20K€
- Package global entre 70K€ et 85 K€ à objectifs atteints (fixe + variable).
- Véhicule de fonction 5 places
- mutuelle entreprise familiale prise en charge à 50%
- CSE
- Tickets Restaurants
- 10 jours RTT
- contrat cadre forfait jours
Les plus
- Un poste stratégique avec une forte visibilité en interne ;
- L'opportunité d'intervenir auprès de clients à forts enjeux ;
- Une large autonomie dans l'organisation de votre activité ;
- Un environnement stimulant où la performance se construit collectivement.
L'avis de notre expert Esther FILANKEMBO
« Un poste idéal si vous souhaitez conjuguer conquête commerciale, gestion de comptes stratégiques et coordination d'équipes dans un environnement à fort enjeu. »
Profil recherché
De formation supérieur en commerce ou équivalent, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en tant que Responsable Grands Comptes ou KAM, idéalement dans un environnement BtoB (services aux entreprises, mobilité, transport, automobile ou activités techniques)
Nous recherchons un(e) candidat(e) avec les compétences suivantes :
- Connaissances dans la gestion de grands comptes B2B idéalement dans le secteur poids lourd
- Connaissance du retail ou de l'environnement pneumatique
- Gestion de relations clients et capacité à gérer des négociations
- Bonne compréhension et conformité au respect des enjeux légaux
- Capacité organisationnelle et à gérer plusieurs comptes à la fois
- Maitrise du pack office (Excel, PowerPoint, Outlook)
- Anglais est un plus
Soft skills
- Culture du résultat et goût du challenge ;
- Forte autonomie et sens des responsabilités ;
- Excellentes capacités relationnelles et de négociation ;
- Organisation et rigueur dans la gestion de portefeuille ;
- Agilité face à des interlocuteurs variés ;
- Esprit d'équipe et sens de la coopération ;
- Leadership naturel et capacité à entraîner des équipes sans lien hiérarchique direct.
Le processus de recrutement
- Entretien téléphonique puis visio avec la consultante EFFEKTIV
- Entretien présentiel avec le Chef des Ventes
- Entretien présentiel avec le Directeur de Zone
REF : EFV/INDUSTRIE
Avantages
70000 € à 85000 € par an
