À propos
OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat.
Le poste
Vous souhaitez apprendre un métier tout en acquérant une expérience professionnelle ?
Rejoignez notre Titre Professionnel Conseiller de Vente (niveau 4 – Bac) en alternance, une formation diplômante reconnue par l'État.
En intégrant cette formation, OutreMer Academy vous accompagne dans votre recherche d'une entreprise d'accueil afin de signer un contrat d'apprentissage.
Au cours de votre alternance, vous développerez les compétences essentielles du métier de Conseiller de Vente :
• Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat ;
• Mettre en valeur les produits grâce au merchandising et à l'attractivité du point de vente ;
• Participer à l'approvisionnement, à la gestion des stocks et à la tenue de l'espace de vente ;
• Réaliser les opérations d'encaissement et contribuer à la fidélisation de la clientèle ;
• Développer vos techniques de vente et votre sens de la relation client.La formation alterne des périodes en centre de formation et en entreprise afin de vous permettre d'obtenir une qualification reconnue tout en acquérant une expérience professionnelle concrète.
Profil recherché
Vous souhaitez vous former au métier de Conseiller de Vente dans le cadre d'une formation en alternance ?
Cette formation est ouverte aux candidats motivés, titulaires d'un diplôme de niveau 3 (CAP, BEP ou équivalent) ou justifiant d'un niveau permettant d'intégrer le parcours.
Vous appréciez le contact avec la clientèle, avez le sens du service et aimez travailler dans un environnement commercial.
Vous êtes souriant(e), dynamique, organisé(e) et aimez relever de nouveaux défis. Vous faites preuve d'écoute, d'un bon relationnel et avez le goût du travail en équipe.
Une bonne présentation, une expression orale soignée, de la rigueur et le sens de l'organisation sont des qualités essentielles pour réussir dans ce métier.
La motivation, l'envie d'apprendre, la ponctualité et l'implication seront les principaux critères de sélection.
Une première expérience dans le commerce ou la vente est un atout, mais elle n'est pas obligatoire. Notre objectif est de vous former et de vous accompagner jusqu'à l'obtention du Titre Professionnel Conseiller de Vente (niveau 4 – Bac) ainsi que vers une insertion professionnelle durable.
Savoir-faire demandés :
• Aider des clients
• Argumentaire de vente
• Atteindre des objectifs de vente
• Compréhension des produits
• Démontrer les caractéristiques d'un produit
• Entretenir des relations avec des clients
• Établir un lien avec les clients
• Faire de la vente active
• Garantir la satisfaction des clients
• Garantir une approche axée sur les clients
• Identifier les besoins des clients
• Mettre en œuvre le suivi des clients
• Paiements par carte de crédit
• Prendre soin de son apparence personnelle
• Prévenir les vols
• Procéder à la préparation des produits
• Prospecter de nouveaux clients
• Traiter les paiements
• Travailler de manière autonome dans la vente
• Utiliser différents moyens de communication
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Ecoute
• Energique
• Négociateur
• Persévérant
