À propos
Nous recrutons pour notre client, spécialiste des services énergétiques dédiés à l'habitat, un Conseiller clientèle H/F.
Vous rejoindrez une entreprise reconnue pour l'installation, l'entretien et le dépannage des équipements de chauffage, de climatisation et de production d'eau chaude.
Type de contrat: Intérim
Lieu de mission : Montpellier Sud
Démarrage : Dés que possible
Durée : 3 mois
Rémunération : Smic
Le poste
Vos missions seront les suivantes :
Accueil téléphonique, prise de rendez-vous, orientation, relance,
Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes clients,
Planification des interventions des techniciens et suivi de l'activité,
Suivi clients (devis, déménagés, impayés),
Rédaction de courriers (réponses, résiliations, anomalies) et envoi de devis.
Profil recherché
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
Vous disposez d'une formation ou d'une première expérience réussie dans le conseil et la relation client,
Vous avez déjà évolué, idéalement, dans une entreprise de services à dimension technique, orientée vers une clientèle de particuliers,
Vous êtes à l'aise dans la relation client et faites preuve d'écoute, de réactivité et de professionnalisme,
Vous savez identifier les besoins de vos interlocuteurs et proposer des solutions personnalisées adaptées.
