À propos
Depuis plus de 20 ans, LTD est un acteur majeur du recrutement (placement & intérim), avec une expertise reconnue dans les secteurs du Luxe, Retail, Événementiel, Tertiaire et Services.
Le poste
Rattaché(e) au Responsable de Boutique, vous participez activement au pilotage de l'activité commerciale et opérationnelle du point de vente.
Véritable relais managérial, vous accompagnez les équipes au quotidien afin de garantir une expérience client d'excellence, de développer les performances commerciales et d'assurer le respect des standards de la Maison.
Vos principales missions
Assister le Responsable de Boutique dans la gestion et le pilotage quotidien de l'activité.
Animer, fédérer et accompagner l'équipe de vente afin d'atteindre les objectifs commerciaux et d'offrir un service irréprochable.
Participer au recrutement, à l'intégration, à la formation et au développement des compétences des collaborateurs.
Analyser les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, panier moyen, indice de vente, taux de transformation) et mettre en place des plans d'action adaptés.
Garantir une expérience client premium et contribuer à la fidélisation d'une clientèle française et internationale grâce à une démarche de clienteling.
Veiller au respect des standards de Visual Merchandising et à la parfaite mise en valeur des collections.
Superviser les opérations quotidiennes : encaissements, gestion des stocks, réassorts, inventaires et procédures internes.
Assurer l'intérim du Responsable de Boutique en son absence et garantir la continuité des opérations ainsi que le management des équipes.
Profil recherché
Expérience confirmée en tant que Responsable Adjoint(e), Responsable de Département ou Responsable de Boutique dans le prêt-à-porter premium ou le luxe ;
Solides compétences en management et en animation commerciale ;
Excellente maîtrise des techniques de vente, du clienteling et des KPI Retail ;
Sensibilité mode et parfaite connaissance des codes du luxe ;
Présentation irréprochable, excellent relationnel et forte orientation client ;
Anglais courant indispensable, une troisième langue est appréciée.
