À propos
Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.
Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…).
Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.
Le poste
Tetranergy Business School recrute pour l'un de ses partenaires un·e commercial·e secteur fitness.
Tes missions :
Développement commercial
• Accueillir et renseigner les prospects et les adhérent·es du club.
• Présenter les offres d'abonnement et les services proposés.
• Réaliser des actions de prospection physique, téléphonique et digitale.
• Développer le portefeuille d'adhérent·es du club.
• Participer aux actions commerciales et aux événements de promotion.
Conseil et relation clientèle
• Identifier les besoins et les objectifs des prospects.
• Orienter les adhérent·es vers les solutions les plus adaptées.
• Assurer le suivi et la fidélisation des membres.
• Garantir une expérience clientèle de qualité et un accueil chaleureux.
Animation commerciale
• Participer à la mise en place des opérations marketing et promotionnelles.
• Animer les réseaux sociaux du club en lien avec les actions commerciales.
• Contribuer à l'organisation de journées portes ouvertes, de challenges et d'événements sportifs.
• Participer à la mise en avant des offres et des services du club.
Gestion opérationnelle
• Réaliser les inscriptions et assurer le suivi administratif des adhésions.
• Mettre à jour les bases de données des client·es et des prospects.
• Assurer le reporting de l'activité commerciale.
• Veiller à la bonne tenue des espaces d'accueil et de vente.
Profil recherché
Savoir-faire demandés :
• Activités de vente
• Analyser les rapports écrits liés au travail
• Avoir des connaissances en informatique
• Caractéristiques des produits
• Communiquer avec des cadres
• Communiquer avec des clients
• Communiquer avec des collègues
• Contacter des clients
• Démontrer les caractéristiques d'un produit
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir la satisfaction des clients
• Répondre aux demandes des clients
• Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Ecoute
• Efficace
• Engagé
• Esprit d'équipe
• Méthodique
• Réactif
• Travailleur
