À propos
Our client is a French brand specializing in autonomous water cleaning robots that remove floating waste and oil from ports, marinas, lakes, and waterways around the world. The systems operate continuously to depollute aquatic environments, helping ports and leisure bases maintain clean waters with minimal human intervention. They emphasizes offshore and onshore marine pollution cleanup, with deployments in multiple countries and a focus on accessibility and ease of maintenance. The company is designed and manufactured in France, serving customers worldwide.
Le poste
Ceebly recrute pour l'un de ses clients, startup du secteur de l'écologie maritime, un Assistant ADV Export (f/h).
Mission principale
Assurer le bon traitement administratif et logistique des commandes clients, depuis leur enregistrement jusqu'à la livraison et la facturation, en coordination avec les équipes commerciales, techniques et logistiques.
Responsabilités principales
Gestion des commandes
Saisie et suivi des commandes clients (ERP / CRM)
Vérification des conditions commerciales (prix, délais, remises)
Suivi des confirmations de commande
Suivi logistique
Coordination avec les fournisseurs / production / transporteurs
Suivi des expéditions et des livraisons
Gestion des aléas (retards, litiges livraison)
Relation client (back office)
Interface administrative avec les clients
Réponse aux demandes (délais, facturation, documents)
Gestion des litiges simples
Satisfaction clients: enquête, actions correctives
Facturation & administratif
Émission et contrôle des factures
Suivi des paiements en lien avec la comptabilité
Gestion des avoirs
Support interne
Appui aux commerciaux (devis, dossiers clients)
Reporting (suivi commandes, CA, KPI)
Profil recherché
Formation
Bac +2 à Bac +3 (type BTS Gestion, Commerce, ADV, logistique)
Compétences
Connaissance d'un ERP (SAP, Sage, Odoo...)
Bonne maîtrise d'Excel
Notions logistiques et commerciales
Bonne qualité rédactionnelle
Langues
Anglais professionnel (souvent nécessaire)
Autre langue = plus- Italien / Espagnol
Qualités personnelles
Rigueur et organisation
Réactivité et sens du service
Bon relationnel
Capacité à gérer les priorités
Esprit d'équipe
Expérience
2 à 5 ans en ADV / back office / logistique dans le milieu maritime.
Débutant possible selon profil
➕ Atouts
Environnement industriel / maritime
Gestion export (incoterms, douanes)
Notions techniques produits
Sensibilité qualité / maintenance
Avantages
- Primes équivalent 13e mois
- Voyages/séminaires
- Travail engagé dans la protection environnementale
