STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 250 collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.
Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions.
Ce que nous vous proposons :
- Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre !
- Des projets innovants et variés.
- La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes.
- Des perspectives d'évolution de carrière.
- Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain.
- Un programme de cooptation.
Et bien sûr, nous prenons en charge 70% de votre mutuelle santé et encourageons financièrement la mobilité douce.
Le poste
Dans le cadre du lancement d'une nouvelle offre de services à destination des utilisateurs finaux, nous recherchons un Chef de Projet Déploiement & Conduite du Changement H/F afin d'accompagner les équipes métiers dans la mise en œuvre opérationnelle du dispositif.
Vous interviendrez en appui du responsable métier pour structurer, coordonner et sécuriser le déploiement de cette nouvelle offre auprès de multiples parties prenantes. Le projet entre désormais dans une phase opérationnelle nécessitant un pilotage rigoureux, la mise en place d'actions d'accompagnement au changement ainsi que la création des supports permettant l'appropriation de la solution par les utilisateurs.
📍 Lyon - Télétravail : 2 à 3 jours - Démarrage ASAP
Vos missions:
1. Pilotage du déploiement
Accompagner le responsable métier dans le pilotage global du projet
Construire et maintenir le planning détaillé de déploiement
Coordonner les différents chantiers et suivre l'avancement des actions
Identifier les risques, points de vigilance et plans d'actions associés
Assurer le reporting auprès des parties prenantes
2. Accompagnement au changement
Définir et mettre en œuvre les actions d'accompagnement des utilisateurs
Contribuer à la stratégie de communication projet
Faciliter l'adhésion des équipes aux nouveaux processus et services
Assurer l'animation des dispositifs d'accompagnement
3. Production des supports
Concevoir le kit de déploiement
Élaborer les supports de présentation et d'appropriation
Rédiger les fiches pratiques, guides utilisateurs et FAQ
Produire les supports de communication et de formation
4. Animation des dispositifs de support
Mettre en place et animer les espaces collaboratifs
Organiser les échanges avec les utilisateurs
Assurer le suivi des questions et demandes remontées par les métiers
Participer à la diffusion des bonnes pratiques
Livrables attendus:
- Planning détaillé de déploiement
- Reporting d'avancement
- Kit de déploiement
- Supports de présentation et de communication
- Guides utilisateurs et fiches pratiques
- FAQ et documentation d'accompagnement
- Comptes rendus et supports d'animation
Profil recherché
Expérience confirmée en gestion de projet
Expérience significative en conduite du changement
Capacité à coordonner plusieurs acteurs et sujets en parallèle
Excellentes qualités rédactionnelles
Aisance relationnelle et capacité d'animation
Forte autonomie et sens de l'organisation
