STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 250 collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.
Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions.
Ce que nous vous proposons :
- Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre !
- Des projets innovants et variés.
- La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes.
- Des perspectives d'évolution de carrière.
- Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain.
- Un programme de cooptation.
Et bien sûr, nous prenons en charge 70% de votre mutuelle santé et encourageons financièrement la mobilité douce.
Le poste
Dans le cadre du renforcement d'une équipe SAP intervenant dans un environnement aéronautique international, vous assurez le support technique et le maintien en conditions opérationnelles d'un écosystème SAP critique. La mission combine expertise SAP, gestion des opérations IT et coordination des activités de support.
Vos principales responsabilités :
- Assurer le support technique SAP et le traitement des incidents.
- Analyser et résoudre les dysfonctionnements applicatifs et techniques.
- Participer aux processus ITIL (Incident, Problem, Change et Configuration Management).
- Garantir la performance et la disponibilité des environnements.
- Contribuer aux déploiements, montées de version et améliorations continues.
- Utiliser et maintenir les outils de suivi des activités (ServiceNow).
- Participer aux activités de sauvegarde, reprise d'activité et continuité de service.
- Accompagner les projets dans les phases d'analyse d'architecture et de flux.
- Produire et maintenir la documentation opérationnelle.
- Collaborer avec des équipes internationales dans un contexte exigeant.
Profil recherché
- Consultant SAP confirmé.
- Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Autonomie, sens des responsabilités et esprit d'équipe.
- Aisance dans les environnements internationaux.
- Excellentes qualités de communication.
- Anglais professionnel impératif.
Compétences techniques :
- SAP ABAP.
- Support applicatif SAP.
- Gestion des incidents, problèmes et changements.
- Processus ITIL.
- ServiceNow ou outil équivalent.
- Connaissances des environnements de production critiques.
Atouts complémentaires :
- Expérience dans les secteurs aéronautique, spatial, défense ou industriel.
- Connaissance des méthodes Agile.
- Sensibilité aux enjeux de sécurité et de continuité d'activité.
Avantages
- Assurance santé prise en charge à 70% par STEP UP
- Prime de vacances (convention Syntec)
- Parcours MINDSTEPS : Coaching individualisé (développement des savoirs-être)
- Accès Plateforme Swile : Offres remisées et tarifs préférentiels sur une large sélection de partenaires commerciaux
- Forfait mobilités durables
- Subvention vélo
- Congés fidélité STEP UP
- Programme de cooptation
