Soors est une société spécialisée dans le recrutement et la mise à disposition de talents IT pour des projets digitaux innovants. Notre équipe accompagne ses clients dans l'intégration de solutions technologiques, en valorisant la proximité, l'expertise et l'exigence de qualité. Nous favorisons un environnement collaboratif, dynamique et orienté vers la réussite des missions pour nos partenaires.
Le poste
Vous rejoignez Soors pour intervenir sur l'intégration de solutions de communication et d'automatisation autour de WhatsApp Business.
Missions principales :
- Cadrage technique et fonctionnel des parcours utilisateurs WhatsApp.
- Configuration de WATI ou Respond.io selon les besoins du client.
- Mise en place et gestion des templates WhatsApp Business.
- Automatisation des processus : qualification, relance et suivi client.
Responsabilités :
- Intégration CRM : création et mise à jour de contacts, statuts, tâches, deals ou tickets.
- Connexion via API, webhooks, Zapier, Make ou n8n si nécessaire.
- Tests, recette, rédaction de documentation et support au démarrage.
Modalités :
- Poste basé à Bordeaux.
- Télétravail partiel possible.
Profil recherché
Nous recherchons un intégrateur doté d'une solide compréhension des outils de communication et des processus CRM.
Expérience :
- Expérience en intégration d'outils SaaS ou plateformes de messagerie.
Formation :
- Niveau d'études non requis.
Compétences :
- Maîtrise des API, webhooks et outils d'automatisation (Zapier, Make, n8n).
- Sens de la rigueur, autonomie et capacité à documenter.
Soft skills :
- Esprit d'équipe, adaptabilité et sens du service.
