À propos
Camp de Base est un cabinet de recrutement dédié aux cadres
Nous recrutons pour des entreprises en France, en Suisse et au Bénélux, avec une approche exigeante et confidentielle
Le recruteur est un Cabinet de conseil IT en forte croissance
Le poste
Prérequis obligatoires
Formation minimum Bac+5 (Master I ou II)
6 à 12 ans d'expérience en conseil IT ou au sein d'une DSI, sur des missions de gouvernance, ITSM ou pilotage de services
Socle technique hands-on : capacité à manipuler, diagnostiquer et comprendre les fondamentaux d'un SI (environnements Linux/Windows, réseaux, applicatif, bases de données, exploitation) et à interagir efficacement avec des équipes dev/ops/sécu
Bonne connaissance des référentiels ITIL, COBIT ou équivalents
Rigueur, sens de la structuration et qualité rédactionnelle ; maîtrise des outils bureautiques pour la production de livrables de niveau direction (PowerPoint, Excel)
Missions
Gouvernance et organisation IT : mise en place ou refonte des instances de pilotage (comitologie, RACI, escalades), définition des rôles et responsabilités, structuration des processus ITSM
Pilotage des services et gestion des niveaux de service : pilotage de processus ITIL, conception ou revue des SLA/OLA, définition des indicateurs de performance, mise en place du reporting à destination de la direction
Modèles opératoires et plans d'amélioration : analyse de l'existant, identification des écarts, formalisation de plans d'action priorisés et suivi de leur mise en œuvre
Aide à la décision et livrables de direction : production de notes de synthèse, supports de comité et dossiers d'arbitrage pour des interlocuteurs DSI ou C-level
Conduite du changement et animation d'ateliers : facilitation des ateliers de travail, capitalisation des décisions, accompagnement des équipes IT dans l'appropriation des nouveaux dispositifs
Poste sans management direct présentant des possibilités d'évolution liées à la dimension des projets
Profil recherché
Autonomie dans la gestion d'un chantier, sens de la relation client, capacité à travailler sous supervision légère et à encadrer ponctuellement un profil junior
Capacité à adapter les référentiels à des contextes concrets, sans dogmatisme
Anglais professionnel (B1/B2) requis ponctuellement
Déplacements occasionnels selon les impératifs de mission
Avantages
Statut cadre au forfait jour
Télétravail : 1 à 2 jours par semaine
TR, mutuelle, congés additionnels, intéressement
