À propos
OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat.
Le poste
En contrat en alternance, ce poste au sein du secteur hôtellerie permet de suivre une formation Bachelor Tourisme (admission parallèle 3e année). Intégré à une équipe de prestation hôtelière et de service, il couvre l'accueil, la gestion opérationnelle des prestations, et la coordination des activités clients, avec responsabilité sur la qualité et la satisfaction. L'alternance combine missions opérationnelles en établissement et enseignement théorique pour développer compétences professionnelles et connaissances sectorielles.
Profil recherché
Titulaire Bac+2 tourisme/hôtellerie, dynamique et rigoureux, sens du service, excellent relationnel, maîtrise des outils hôteliers et anglais courant. Autonomie, esprit d'équipe et disponibilité pour alternance en 3e année.
Savoir-faire demandés :
• Accueillir et renseigner
• Tenir la réception d'une structure d'hôtellerie, d'hébergement et du logiciel associé
• Travailler en équipe
• Gérer les agendas et plannings
• Gérer un point de ventes en restauration hôtellerie et loisirs
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Coopérant
• Ecoute
