À propos
OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat.
Le poste
Accueil et conseil
Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les produits et services adaptés.
Encaissement
Réaliser les ventes, encaisser les achats et assurer une qualité de service irréprochable.
Mise en rayon
Participer à la réception des marchandises, au réassort et à la mise en valeur des produits.
Sécurité et hygiène
Veiller au respect des procédures de sécurité, d'hygiène et de qualité propres à la station-service.
Services complémentaires
Contribuer à l'activité de la boutique et aux opérations commerciales ponctuelles.
Profil recherché
• Vous préparez un Titre Professionnel Conseiller Vendeur.
• Vous avez le sens du contact, le goût du service client et une bonne présentation.
• Vous êtes ponctuel(le), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe.
• Une première expérience dans la vente ou la relation client est un plus.
Savoir-faire demandés :
• Argumentaire de vente
• Compréhension des produits
• Démontrer les caractéristiques d'un produit
• Entretenir des relations avec des clients
• Établir un lien avec les clients
• Garantir la satisfaction des clients
• Garantir une approche axée sur les clients
• Prendre soin de son apparence personnelle
• Procéder à la préparation des produits
• Traiter les paiements
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Coopérant
• Ecoute
