À propos
OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat.
Le poste
Vos missions🍩 Accueillir et conseiller les clients
• Accueillir la clientèle avec sourire et enthousiasme.
• Présenter les différentes gammes de donuts, boissons et produits complémentaires.
• Conseiller les clients selon leurs envies et besoins.💳 Réaliser les ventes
• Enregistrer les commandes et effectuer les encaissements.
• Participer aux opérations commerciales et à la fidélisation de la clientèle.🛍️ Mettre en valeur les produits
• Assurer la mise en vitrine et le réassort des produits.
• Veiller à l'attractivité de la boutique et au respect des standards de présentation.🧹 Garantir l'hygiène et la qualité
• Participer à l'entretien de l'espace de vente.
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.
Profil recherché
• Vous souhaitez préparer un Titre Professionnel Conseiller Vendeur.
• Vous êtes souriant(e), dynamique et avez le sens du service client.
• Vous aimez le commerce, la vente et l'univers gourmand.
• Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve de rigueur.
Savoir-faire demandés :
• Argumentaire de vente
• Compréhension des produits
• Démontrer les caractéristiques d'un produit
• Entretenir des relations avec des clients
• Établir un lien avec les clients
• Garantir la satisfaction des clients
• Garantir une approche axée sur les clients
• Prendre soin de son apparence personnelle
• Procéder à la préparation des produits
• Traiter les paiements
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Coopérant
• Ecoute
