À propos
TUANIS Conseil est une Entreprise de Services du Numérique (ESN/SSII) de 100 personnes, fondée en 2018, en perpétuel mouvement, à l image de son animal emblématique, le Colibri, et tournée vers la différence.
Nous sommes reconnus pour notre partage, notre proximité et notre volonté de permettre à chacun d'évoluer au sein de Tuanis Conseil.
En intégrant nos équipes, vous rejoignez un environnement convivial où vos idées seront les bienvenues.
Le poste
Mission
Dans le cadre d'une prestation pour un grand compte du secteur énergie, nous recherchons des
Experts Supervision confirmés afin de renforcer une équipe en charge de la mise en œuvre, de l'
exploitation et de l'évolution d'une solution d'observabilité basée sur Centreon.
Intitulé : Expert technique supervision / monitoring
Missions principales
Expertise technique & Build
Installer, configurer et faire évoluer la solution de supervision Centreon
Mettre en place des architectures de supervision adaptées aux environnements SI
Automatiser les tâches (scripts, industrialisation des processus)
Contribuer à l'amélioration continue de la plateforme d'observabilité
RUN & support N3
Assurer le support niveau 3 sur la solution Centreon
Analyser et résoudre les incidents complexes (performance, disponibilité)
Maintenir la solution en conditions opérationnelles (MCO)
Intervenir en contexte de crise ou d'incident majeur si nécessaire
Collaboration & organisation
Participer aux rituels Agile (Scrum / SAFe)
Animer ou contribuer à des ateliers techniques
Produire la documentation technique et les livrables associés
Collaborer étroitement avec les équipes projet et exploitation
Compétences techniques attendues
Compétences clés (indispensables)
Expertise Centreon (administration, configuration, exploitation)
Solide expérience en support N3 / RUN
Maîtrise environnement Linux (RedHat)
Bon niveau en réseau & infrastructure (DNS, IP, routage…)
Capacité d'analyse et résolution d'incidents complexes
Compétences complémentaires
Scripting / automatisation : Shell, Python, YAML
Outils DevOps / CI-CD / Ansible
Outils ITSM & collaboratifs : ServiceNow, Jira, Confluence
Connaissance des architectures distribuées et hautement disponibles
Environnement technique
Supervision : Centreon
Outils : Jira, Confluence, ServiceNow, outils internes Enedis
Méthodologie : Agile (Scrum / SAFe)
Environnements : Linux, infrastructures distribuées, SI critiques [MEC 0XX -...upervision | PDF]
Profil recherché
Expérience significative en supervision / observabilité
Expérience en exploitation d'environnements critiques (RUN)
Capacité à intervenir sur des sujets à forte technicité
Autonomie, rigueur, sens du service
Bon relationnel et capacité à travailler en équipe transverse
Localisation & organisation
Localisation principale : Lyon
Télétravail partiel possible
Horaires étendus possibles (astreintes / interventions exceptionnelles)
Avantages
10 RTT
TCL à 100%
Mutuelle & TR à 60%
