À propos
act digital est un groupe international de conseil et d'ingénierie qui accompagne ses clients dans leurs projets de transformation numérique.
Présent dans 12 pays et fort de plus de 5 600 collaborateurs, nous mettons nos expertises au service de leurs enjeux en développement logiciel, cybersécurité, data, cloud et IA.
Notre ambition : devenir le partenaire technologique de confiance des entreprises les plus innovantes, en concevant et sécurisant des systèmes qui renforcent leur performance et leur résilience.
Rejoindre act digital France, c'est intégrer une organisation agile et engagée, qui fait avancer les projets avec ses clients pour transformer les idées en résultats concrets, avec pragmatisme et exigence.
Le poste
Vous intégrerez nos équipes depuis notre delivery center de Casablanca.
Votre rôle, en tant qu'expert NetSuite, consistera à contribuer à la mise en œuvre et à l'optimisation de la solution NetSuite, au service de la performance opérationnelle et commerciale de notre client.
En tant que Consultant CRM NetSuite, vous interviendrez sur le paramétrage, la personnalisation et l'industrialisation du module CRM. Vous participerez activement à la conception fonctionnelle, à la mise en œuvre technique ainsi qu'à la production de rapports analytiques permettant d'accompagner la prise de décision métier.
Vos missions seront les suivantes :
- Maîtrise du paramétrage du module CRM NetSuite : gestion des leads, opportunités, comptes, contacts, campagnes.
- Configuration et optimisation des workflows CRM via SuiteFlow.
- Personnalisation des templates PDF (factures, devis, bons de commande, etc.) :
- Connaissance du langage FreeMarker (utilisé pour les templates PDF dans NetSuite), proche du HTML.
- Connaissance en JavaScript pour le déploiement de scripts si nécessaire.
- Réalisation de dashboards, Saved Searches et Reports (expérience requise).
- Maîtrise de SuiteAnalytics pour les rapports avancés (un plus).
Gestion de projet & communication :
- Pilotage et coordination des projets d'implémentation NetSuite, de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production.
- Excellentes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral.
- Fort esprit de synthèse : capacité à structurer l'information et à en restituer l'essentiel de manière claire et percutante.
- Aptitude à présenter ses travaux et ses recommandations à la hiérarchie, aussi bien sous un angle technique que business, en adaptant le discours à son interlocuteur.
- Maîtrise de la construction de présentations argumentées et structurées (slides, notes de synthèse, rapports d'avancement).
- Vision long terme : capacité à anticiper les évolutions du SI, à identifier les axes d'amélioration et à proposer une roadmap cohérente avec les enjeux stratégiques du client.
Profil recherché
Expérience requise :
- Minimum 4 à 5 ans d'expérience sur NetSuite, avec une spécialisation CRM si possible.
Certifications souhaitées :
- Certification Oracle NetSuite, ou SuiteFoundation, ou NetSuite Administrator / CRM Consultant.
Soft skills :
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Excellent communicant.
- Profil orienté chef de projet, capable de gérer plusieurs interlocuteurs simultanément.
- Capacité à comprendre les besoins métiers et à les traduire en solutions techniques.
