À propos
Nous proposons les titres professionnels suivants :
Niveau 4 durée 15 mois :
- Conseiller.e de vente
- Assistant.e Manager
- Technicien.ne en Logistique d'Entreposage
Niveau 5 durée 18 mois :
- Assistant.e commercial.e
- Manager d'établissement marchand
- Technicien.ne supérieur en méthodes et exploitation logistique
- Négociateur technico commercial
- Responsable de petite et moyenne structure
Le rythme de l'alternance est d'une journée de 7 heures de formation et 28 heures en milieu professionnel par semaine.
Le poste
Nous recrutons pour l'une de nos entreprises partenaires, un(e) Employé.e commercial.e en restauration rapide en alternance, à Saint-Pierre.
Vous aimez le contact client, le service et travailler dans un environnement dynamique et convivial ?
Vos missions :
• Accueillir les clients avec professionnalisme et bonne humeur
• Prendre les commandes en caisse et conseiller les clients sur les menus
• Encaisser les paiements (espèces, carte bancaire, etc.)
• Préparer les commandes dans le respect des standards de l'enseigne
• Assurer le service et la remise des commandes aux clients
• Veiller à la satisfaction client et gérer les éventuelles demandes ou réclamations
• Maintenir la propreté de l'espace de travail (caisse, salle, cuisine)
• Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
• Travailler en équipe pour garantir un service rapide et efficaceHoraires : Du lundi au dimanche de 10h30 à 22h30 (selon planning)
Secteur : Saint-Pierre
Ce que nous vous offrons :
• Une formation professionnelle en alternance
• Un accompagnement tout au long de votre parcours
• Une expérience enrichissante auprès des professionnels du secteur
Profil recherché
• Sens du service client et bon relationnel
• Organisation, rigueur et polyvalence
• Intérêt pour le secteur de la restauration rapide
• Motivation et envie d'apprendre
• Débutant·e accepté·eSi vous vous reconnaissez dans ce poste, faites-nous signe et postulez !
Savoir-faire demandés :
• Principes du travail d'équipe
• Service clients
• Compter de l'argent
• Diriger les clients vers les marchandises
• Garantir une approche axée sur les clients
• Maintenir la propreté d'une zone de caisses
• Techniques de promotion des ventes
• Traiter les paiements
• Utiliser une caisse
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Efficace
• Ecoute
