À propos
Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993.
Surplombant la vallée de la Tarentaise à 1850 m d'altitude depuis la station de La Rosière, l'Hôtel Alparena ★★★★ & Spa s'impose comme un cocon chaleureux et confortable incontournable, reconnu pour les standards de qualité et l'ultra-personnalisation des services offerts à ses clients.
L'Hôtel comprend 58 chambres et suites luxueuses et spacieuses aux équipements modernes, un spa de plus de 1000m² et 2 restaurants: l'Alpagio, table bistronomique et le Solario, brasserie panoramique de montagne.
Établissement indépendant à taille humaine, l’Alparena s’inscrit dans un groupe familial, attaché à des valeurs de proximité, de confiance et de respect des équipes. Ici, chaque collaborateur est considéré comme un acteur essentiel de l’expérience client.
Le poste
En tant que femme de chambre / valet de chambre, vous êtes un acteur essentiel de l’expérience client.
Vous êtes responsable de la propreté, de la mise en place et de l’harmonie des chambres, véritables lieux de vie des clients durant leur séjour.
Vos missions principales:
Entretien & remise en état des chambres
Assurer le nettoyage complet des chambres et salles de bain selon les standards de l'établissement
Effectuer recouches, mises à blanc et préparations des arrivées
Standards & qualité
Veiller à chaque détail : literie, linge produits d'accueil, propreté salle de bain …
Gestion du linge & du matériel
Gérer le linge (tri, transport, rangement) et vérifier sa qualité
Maintenir un chariot organisé, propre et bien approvisionné
Expérience client & discrétion
Intervenir avec discrétion et respect de l'intimité client
Être attentif(ve) aux préférences et habitudes laissées par le client
Signaler toute information utile à l'équipe (objets oubliés, besoins particuliers…)
Coordination & rythme
Transmettre les informations importantes au manager et signaler tout dysfonctionnement
Travailler en coordination avec la réception
S'adapter aux imprévus : départs tardifs, arrivées anticipées, urgences
Missions complémentaires et esprit d’équipe
Participation ponctuelle à l'entretien des espaces communs si besoin
Aide en lingerie et aux autres binômes si nécessaire
Profil recherché
Expérience en housekeeping appréciée
Expérience en hôtellerie haut de gamme fortement valorisée
Expérience en hôtellerie haut de gamme fortement appréciée
Maîtrise des techniques de nettoyage
Connaissance des standards de propreté
Sens du service client ultra développé ainsi qu’un sens poussé du détail et de la qualité
Esprit d’équipe
Avantages - Infos poste
Posté logé sur place, blanchi
Prime de logement si vous vous logez par vous-même
Prime de fin de saison selon implication
Mise à disposition gratuitement d’une place de parking couverte
10 à 15 % de réduction à la supérette SHERPA
Remise sur les massages au Spa by Thalgo (selon disponibilités)
Accès à la salle de sport sur plage horaire
Contrat évolutif aussi bien au niveau du salaire et du poste et pouvant être reconduit de saisons en saisons en fonction de la motivation de chaque candidat.
Prise de poste courant juin
#CDD #HCR #experience : 1 an minimum
Avantages
Selon expérience
