À propos
Genwaves est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) créée en 2012. Situé à La Ciotat, nous sommes présents essentiellement en région PACA et à Paris. Avec une équipe passionnée, nous accompagnons nos clients, qu'ils soient PME ou grands comptes, dans leurs projets d'ingénierie et d'informatique.
Notre mission ?
Proposer des solutions techniques sur-mesure en mettant en avant l'expertise locale et la transparence. Chaque projet est l'occasion de créer des partenariats solides et durables grâce à un accompagnement humain et technique de qualité.
Nos valeurs :
💡 Transparence : Nous croyons en une communication claire et honnête, tant avec nos clients qu'avec nos collaborateurs.
💼 Humain : Nous ne recrutons pas des profils, mais des personnalités, que nous accompagnons tout au long de leur parcours.
⚡ Réactivité : Une structure agile pour répondre efficacement aux besoins de nos clients et consultants.
Le poste
Vos responsabilités incluent :
Contrôler les lots de pièces dès réception : durée de vie, origine, conformité documentaire
Relancer les fournisseurs pour les éléments manquants (origine, documents, etc.)
Déclarer les Faits Techniques (FA) en cas de non-conformité non résolue
Préparer et animer les réunions
Rédiger les comptes rendus de contrôle suite aux inspections visuelles (emballages, étiquettes, documents de transport…)
Répondre aux rapports du Responsable Qualité Client avec preuves à l'appui
Suivre et traiter les réclamations clients transmises par les Work Package Managers
Gérer les litiges fournisseurs : relances, suivi, résolution quotidienne d'un volume défini
Atteindre les objectifs de contrôle
Mettre à jour les indicateurs (KPI) et reporter toutes anomalies relevées
Profil recherché
Expérience en qualité, contrôle conformité ou logistique industrielle
Bonne maîtrise des outils bureautiques et suivi de fichiers Excel
Capacité à travailler avec rigueur, méthode et sens du détail
Aisance dans la communication écrite (mails de relance, comptes rendus)
Bon relationnel avec les fournisseurs, sens du service et autonomie
Avantages
30k-36k selon profil
