À propos
Notre client est une holding familiale, et un acteur reconnu de la Distribution spécialisée en Corse.
Il recherche actuellement un Directeur de magasin (F/H) pour sa filiale LEROY MERLIN.
Poste basé en Corse-du-sud (2A).
Le poste
Véritable chef d'orchestre, vous serez responsable de la performance commerciale et financière d'un magasin franchisé en pleine croissance : management opérationnel, développement des équipes, optimisation des flux et des stocks, pilotage des ventes et du service après-vente.
Vos missions :
Pilotage de la performance commerciale
- Déployer et incarner la stratégie commerciale sur le point de vente
- Piloter les indicateurs clés (CA, marge, services, satisfaction client) avec une approche orientée résultats
- Optimiser en continu la performance économique du magasin (coûts, stocks, productivité)
- Être force de proposition pour faire évoluer l'offre, les pratiques commerciales et l'expérience client
Leadership & management des équipes
- Fédérer, motiver et engager les équipes autour d'objectifs communs
- Accompagner les managers et développer les compétences des collaborateurs
- Structurer l'organisation du travail (planning, effectifs) en lien avec l'activité
- Piloter les recrutements, l'intégration et les parcours de formation
- Instaurer une culture de feedback et de performance (entretiens, suivi des résultats)
Expérience client & excellence opérationnelle
- Garantir une expérience client fluide, qualitative et différenciante
- Superviser la qualité du point de vente (merchandising, disponibilité produits, propreté, image)
- Gérer les situations sensibles et assurer la satisfaction client dans la durée
- Être présent sur le terrain pour soutenir les équipes et améliorer le service en continu
Gestion globale du point de vente
- Assurer le bon fonctionnement opérationnel du magasin dans le respect des standards
- Veiller à la conformité (procédures internes, sécurité, réglementation sociale)
- Garantir la sécurité des biens, des personnes et des installations
- Optimiser les ressources et les moyens pour atteindre les objectifs fixés
Développement & ancrage local
- Assurer une veille concurrentielle active et identifier les opportunités de développement
- Développer les relations avec les acteurs locaux (partenaires, institutions, réseau)
- Contribuer au rayonnement du magasin sur son territoire
Esprit d'amélioration continue
- Identifier les leviers d'amélioration de l'organisation et de la performance
- Tester et déployer de nouvelles pratiques managériales et commerciales
- Incarner les valeurs de l'entreprise et diffuser une culture d'exigence et d'exemplarité
Profil recherché
Compétences clés
- Solide culture du commerce et du pilotage de la performance (CA, marge, KPI)
- Maîtrise des techniques de vente, merchandising et expérience client
- Capacité à analyser les résultats et à prendre des décisions rapides et efficaces
- Bonne compréhension des enjeux opérationnels d'un point de vente (stocks, organisation, coûts)
Leadership & posture managériale
- Manager inspirant, capable de fédérer et embarquer les équipes
- Goût pour le terrain et proximité avec les collaborateurs
- Aptitude à développer les talents et faire progresser ses collaborateurs
- Capacité à fixer un cap clair et à mobiliser autour d'objectifs ambitieux
- Sens du collectif, exigence et exemplarité
Orientation client & sens du service
- Forte sensibilité à la satisfaction client et à la qualité de l'expérience en magasin
- Capacité à gérer des situations complexes avec professionnalisme et diplomatie
- Sens du détail pour garantir un point de vente irréprochable
Esprit entrepreneurial & dynamique de performance
- Esprit d'initiative et capacité à être force de proposition
- Goût du challenge et orientation résultats
- Capacité à s'adapter rapidement dans un environnement dynamique
- Vision globale combinée à une forte culture du résultat
Avantages
Fixe + variable, Mutuelle
