À propos
Centre de formation - CFA à Saint André
⚜ Formation certifiante en alternance dispensée sur toute l'île (présentiel / distanciel suivi)
Le poste
Certification de niveau 4 (équivalent BAC).
TP Secrétaire Assistant(e) Médico-Administratif - RNCP 40800 – Alternance
1 jour de formation par semaine – en centre ou à distance, et 4 jours en entreprise.
Le ou la Secrétaire Assistant(e) Médico-Administratif(ve) (SAMA) assure l'accueil physique et téléphonique des patients. Il ou elle organise les rendez-vous de l'équipe et gère les dossiers administratifs et médicaux des patients.
Le ou la Secrétaire Assistant(e) accomplit diverses missions combinant compétences relationnelles, administratives et techniques :
• Accueil physique et téléphonique des patients
• Analyse et réponse aux besoins des patients
• Orientation des patients et usagers
• Rédaction de courriers et mails
• Participation aux tâches de gestion et de comptabilité
• Gestion des plannings de l'équipe
• Élaboration et actualisation de tableaux de suivi
• Production de documents professionnels courants
Profil recherché
Conditions d'accès
• Aucune condition de diplôme : formation accessible sans prérequis scolaire.
• Motivation réelle pour les métiers du secrétariat et de l'assistance administrative.
• Aisance minimale avec l'outil informatique (Word, Excel, messagerie).
• Être éligible à un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
• Avoir un projet professionnel cohérent avec les missions d'un(e) Secrétaire Assistant(e) Médico-Administratif(ve).
Savoir-faire demandés :
• Utiliser Microsoft Office
• Droit des relations collectives de travail
• Droit scolaire
• Assurer des activités administratives de routine
• Classer des documents
• Communiquer des messages aux gens
• Communiquer des plannings aux personnes concernées
• Contrôler les absences de salariés
• Diffuser des communications internes
• Faire preuve d'une attitude professionnelle vis-à-vis de clients
• Gérer des agendas
• Gérer des budgets
• Gérer du contenu en ligne
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Communiquant
• Organisé
