À propos
Alenta, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'hôtellerie, de la restauration et de l'hospitality, accompagne actuellement l'un de ses clients dans la recherche de son futur Head of Marketing.
L'entreprise
Notre client est un acteur international reconnu dans l'univers de l'hospitalité lifestyle, développant des hôtels de caractère ainsi que des concepts de bars et restaurants à forte identité.
Le groupe est présent dans plusieurs destinations majeures en Europe et à l'international, mêlant établissements urbains et adresses saisonnières situées dans des destinations premium.
Dans un contexte de croissance et d'ouvertures régulières, l'entreprise souhaite renforcer son organisation marketing en recrutant un Head of Marketing capable de structurer et piloter la stratégie globale du groupe.
Le poste
Directement rattaché(e) à la Direction Commerciale & Marketing, vous prenez la responsabilité du pilotage des initiatives marketing à l'échelle du groupe.
Votre rôle consiste à développer la visibilité de la marque, soutenir la performance commerciale des établissements et accompagner les projets de développement, notamment les nouvelles ouvertures.
Vous intervenez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, commerciales et communication.
Les missions
Définition de la stratégie marketing
Élaborer la stratégie marketing globale en cohérence avec le positionnement et les ambitions du groupe
Structurer et piloter le plan d'actions marketing annuel
Imaginer et déployer des campagnes créatives visant à accroître la notoriété et l'attractivité des établissements
Mesurer l'efficacité des actions menées et ajuster les dispositifs en fonction des résultats
Piloter les relations avec les agences et partenaires externes
Réaliser une veille active sur les tendances du secteur hospitality et lifestyle
Management et structuration de l'équipe
Encadrer et animer une équipe marketing multidisciplinaire (digital, CRM, social media, design…)
Définir les objectifs et accompagner le développement des compétences des collaborateurs
Mettre en place des méthodes de travail et outils favorisant la collaboration entre les équipes
Contribuer au développement et au recrutement des équipes marketing dans les différentes destinations
Digital & CRM
Développer la stratégie digitale du groupe (SEO, SEA, campagnes sociales, performance marketing)
Structurer et piloter la stratégie CRM et fidélisation client
Superviser les outils marketing et les plateformes d'analyse de performance
Produire des reportings réguliers pour la direction
Accompagner les lancements et ouvertures de nouveaux établissements sur le plan marketing
Garantir la conformité des données clients avec les réglementations en vigueur (RGPD)
Image de marque et communication
Superviser les supports et prises de parole internes du groupe
Assurer la cohérence éditoriale et visuelle sur les différents canaux de communication
Contribuer au développement de la présence et de la visibilité de la marque sur les réseaux sociaux
Profil recherché
Expérience confirmée (minimum 7 ans) dans des fonctions marketing stratégiques
Parcours idéalement réalisé dans l'hôtellerie, la restauration, le tourisme ou les univers lifestyle / premium
Expérience dans la gestion de marques présentes à l'international
Forte sensibilité aux sujets expérience client, design et hospitality
Capacité à piloter plusieurs projets simultanément dans un environnement dynamique
Excellentes compétences analytiques et organisationnelles
Leadership et aptitude à fédérer les équipes
Excellente communication écrite et orale
Anglais courant indispensable
Avantages
Avantages :
Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe, participation aux ouvertures, environnement international, évolution possible, mutuelle, titres restaurant, télétravail partiel.
