Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises.
Le poste
Mission
Dans le cadre d'un projet de déploiement mobile pour un grand acteur du secteur bancaire, nous recherchons un Technicien Support Mobile (H/F) pour intervenir sur un projet de renouvellement et de configuration de smartphones.
Au sein des équipes IT et en coordination avec un pilote interne, vous assurez :
Préparation et configuration de smartphones iPhone
Paramétrage des terminaux
Intégration dans l'environnement entreprise
Application des règles de sécurité
Déploiement auprès des utilisateurs
Remise des appareils
Assistance à la prise en main
Vérification du bon fonctionnement
Reprise et gestion des anciens équipements
Collecte des anciens terminaux
Contrôles de base
Mise à jour du suivi
Suivi et reporting
Mise à jour des outils de suivi
Reporting quotidien de l'activité
Compétences attendues
Installation, configuration et mise à jour d'équipements informatiques (iPhone)
Diagnostic simple et support de proximité
Bonne application des normes et règles de sécurité
Mise à jour d'outils de suivi et documentation basique
Communication claire et adaptée aux utilisateurs
Autonomie dans la gestion du planning
Profil recherché
Profil
Profil recherché
Expérience en support de proximité / déploiement de postes mobiles
À l'aise avec l'environnement Apple (iPhone en entreprise)
Rigueur, autonomie et sens de l'organisation
Excellent relationnel et sens du service
Capacité à intervenir en autonomie tout en respectant un cadre projet structuré
