TUANIS Conseil est une Entreprise de Services du Numérique (ESN/SSII) de 100 personnes, fondée en 2018, en perpétuel mouvement, à l image de son animal emblématique, le Colibri, et tournée vers la différence.
Nous sommes reconnus pour notre partage, notre proximité et notre volonté de permettre à chacun d'évoluer au sein de Tuanis Conseil.
En intégrant nos équipes, vous rejoignez un environnement convivial où vos idées seront les bienvenues.
Le poste
Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur public local, un Technicien Support N2 / Administrateur Poste de Travail (H/F).
Vous interviendrez au sein de la DSI dans un environnement structuré et exigeant, avec un fort enjeu de qualité de service auprès des utilisateurs.
🎯 Vos missions
Assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs
Administrer et maintenir les environnements postes de travail
Participer aux déploiements et à leur automatisation
Contribuer au maintien en condition opérationnelle du parc informatique
Assurer le suivi et le traitement des incidents complexes
Participer aux projets techniques liés à l'évolution des environnements utilisateurs
Produire du reporting et assurer le suivi des actions
🛠️ Compétences techniques requises
Maîtrise des environnements Windows et Linux
Expérience significative en administration des postes de travail
Automatisation des déploiements
Maîtrise des outils :
SCCM
MDM MobileIron
GLPI
Sensibilisation aux enjeux de cybersécurité liés aux postes de travail
Bonne maîtrise des scripts d'administration, notamment PowerShell
🤝 Compétences organisationnelles et relationnelles
Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes
Capacité à piloter des sujets opérationnels (coordination, suivi, reporting)
Sens du service et orientation satisfaction utilisateur
Rigueur, méthode et qualité rédactionnelle
Excellente communication orale
Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents pôles IT
Profil recherché
👤 Profil recherché
Expérience confirmée en support N2 / administration poste de travail
Autonomie et proactivité
Capacité à évoluer dans un environnement structuré
Expérience en environnement public appréciée
Avantages
10 RTT
TR & Mutuelle à 60%
Transport en commun 100 %
