À propos
SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.
L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.
Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.
Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.
Le poste
Le profil recherché doit être en capacité de :
Concevoir des solutions :
· Identifier les besoins des utilisateurs en termes d'outils mais également en termes de suivi de la gestion des incidents afin d'avoir la bonne information au bon moment.
· Concevoir et intégrer de nouvelles solutions.
· Assurer l'interface entre les équipes internes et externes (intégrateurs).
· Apporter son expertise technique lors de mise en place de projets concernant l'infrastructure du système d'information ou lors du lancement de projets transverses.
· Etudier les choix techniques et disposer d'une vision critique sur les choix proposés
· Réaliser les documentations techniques (DAT, schéma, …).
Veille technologique.
· Assurer une veille technologique pour maintenir l'efficacité des solutions.
· Interroger les fournisseurs, assister à des présentations.
Support aux utilisateurs et maintenance.
· Intervenir en tant qu'expert auprès des équipes support afin de les aider en cas de panne ou de difficultés (support de 3e niveau).
· Mettre à jour les infrastructures afin de les conserver dans un niveau de maintenance éditeur
· Auditer les infrastructures lors de dysfonctionnements, mettre en place des solutions pour assurer le maintien en conditions opérationnelles.
· Suivi des procédures mises en place lors des pannes et les dysfonctionnements.
· Rédiger les documentations pour le support.
Assurer l'interface technique entre les équipes client et les intégrateurs :
· En animant des réunions de suivi,
· En mesurant la performance, la qualité de service et la sûreté,
· En vérifiant le degré d'optimisation des équipements,
· En assurant une expertise technique auprès des Départements Informatiques et Télécommunications (DIT).
Rendre compte :
· En mettant à jour les outils de suivi de l'activité,
· En alimentant les tableaux de bord du pôle,
· En réalisant les bilans par analyse commentée des résultats de chaque projet, des difficultés rencontrées et des solutions envisageables.
Profil recherché
Compétences techniques requises
· Expert Microsoft Active Directory :
o Organisation, Gestion DC
o GPO
o RBAC
o Tiering (Modèle de délégation)
o Migration
· Maîtrise du Scripting PowerShell
· Connaissance approfondie du système Windows Server à partir de la version 2012
· Maîtrise des services Windows généraux (AD, DNS, GPO, WSUS...)
Qualités attendues
· Capacité à évoluer en équipe,
· Capacité d'adaptation,
· Très bon relationnel,
· Rigueur et autonomie,
· Capacité à la négociation,
· Capacité d'écoute,
· Capacité à rendre compte,
· Savoir animer des réunions,
· Savoir rédiger des comptes-rendus et, plus généralement, des dossiers techniques ou non-techniques.
