À propos
ZeTrace accompagne ses clients grands comptes dans leurs programmes de transformation (digitale, process, organisation). Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Consultant(e) Change / Communication pour une entreprise industrielle (client confidentiel).
🟢 Démarrage : ASAP
🟢 Durée : 6 mois minimum (renouvelable)
🟢 Temps : Temps plein – freelance uniquement
🟢 Localisation : Lyon + déplacements ponctuels en usines
🟢 Télétravail : 2 jours / semaine
Le poste
Au sein d'un projet de transformation, vous intervenez en appui de l'équipe projet pour structurer et déployer la conduite du changement, avec un focus fort sur la communication projet, la documentation, et la coordination terrain avec les sites.
🗣️ Communication & animation
-Rédiger et diffuser les supports de communication projet (news, info projet, newsletters, supports internes, etc.)
-Mettre en place et analyser les remontées terrain (enquêtes, feedback utilisateurs, échanges avec relais locaux)
-Adapter le plan d'actions Change selon les retours utilisateurs et l'avancement
-Coordonner les actions avec les sites (key users, relais, managers) et les équipes centrales (com interne, direction, équipe projet)
📚 Formation & documentation
-Concevoir et structurer une base documentaire (process cibles, modes opératoires)
-Coordonner la mise à jour de la documentation existante avec métiers / IT / key users
-Rédiger de nouvelles procédures selon les standards et la gouvernance documentaire des sites
-Contribuer à la structuration des supports de formation (guides, FAQ, supports utilisateurs)
Profil recherché
3 ans min en conduite du changement / communication projet / transformation digitale / AMOA
Excellente capacité de rédaction (clair, pédagogique, structuré)
À l'aise avec des interlocuteurs variés : métiers, IT, communication, direction, sites
Autonomie, sens de la coordination, capacité à faire avancer plusieurs contributeurs
Maîtrise des outils collaboratifs (Teams / SharePoint / Confluence…)
Atout fort : première expérience en milieu industriel
Gros plus : connaissance de SAP (environnement / projet / langage métier)
Avantages
Programme stratégique
Entreprise française reconnue
Perspective longue durée
