À propos
ACAMAN - L'ACADEMIE DE MANAGEMENT RECRUTE SON FORMATEUR EN ASSURANCE - E42 / E41 - Gestion de sinistre
Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
Le poste
Gestion des sinistres
Utiliser les outils numériques et systèmesd'information de l'entreprise
Évaluer si la situation relève de sonpérimètre de responsabilité, et le caséchéant transférer vers le servicecompétent
Identifier les informations à intégrer, àpartager et à exploiter dans le systèmed'information
Lire et comprendre un contrat
Réaliser les opérations liées auxprestations d'assurance santé
Réaliser les opérations liées aux contratsd'assurance vie
Identifier les règles et procédures degestion de sinistre applicables et les mettreen œuvre
Expliciter et justifier le règlement desinistre ou le refus de garantie
Traiter les réclamations et objections enargumentant ses réponses sur la base desconditions du contrat
Transiger si nécessaire
Déterminer et exercer les recours
Assurer le suivi du sinistre et mesurer lasatisfaction du client
Repérer toute situation inhabituelle dusinistre ou du dossier client
Utiliser les outils collaboratifs numériquesde l'entreprise pour contacter et coordonnerles interlocuteurs
Accueil en situation de sinistre
Utiliser les outils numériques et systèmesd'information de l'entreprise
Évaluer si la situation relève de sonpérimètre de responsabilité, et le caséchéant transférer vers le servicecompétent
Identifier les informations à intégrer, àpartager et à exploiter dans le systèmed'information
Lire et comprendre un contrat
Accueillir le déclarant à l'occasion d'unsinistre ou d'une demande de prestation
Comprendre les circonstances del'évènement à l'origine de la demande
Identifier les informations utiles autraitement d'un sinistre ou d'une demandede prestation
Vérifier la recevabilité de la déclaration oude la demande
Énoncer et expliquer les éléments de laprocédure
Préconiser les mesures conservatoires etles prendre le cas échéant
Expliquer les conditions de garantie, lerèglement de sinistre ou le refus degarantie
Argumenter sur les différents types deprises en charge, de prestation
Profil recherché
Nous sommes à la recherche de formateur qualifié, compétent qui ont déjà eu des expériences dans les domaines recherchés.
Vous souhaitez former les futurs collaborateurs de demain ? Vous souhaitez transmettre votre savoir faire ? Vous souhaitez venir raconter votre vécu à travers une expérience vécue ?
