À propos
OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat.
Le poste
Contrat en alternance à Baie-Mahault dans une boutique spécialisée en cadeaux et accessoires 🎁. Une opportunité conviviale pour se former aux métiers du commerce, au cœur d'une équipe chaleureuse et dynamique.
En magasin, l'alternant(e) participe à l'accueil et au conseil client, à la mise en valeur des produits, au réassort, à la gestion des stocks et à l'utilisation de la caisse. Des missions variées permettent de vivre l'ensemble du parcours de vente et des opérations commerciales au quotidien.
Accompagnement par un tuteur en boutique et alternance avec un centre de formation : acquisition de techniques de vente, maîtrise des outils de gestion, développement des compétences relationnelles et sens du service. L'alternance favorise l'apprentissage sur le terrain et la montée en compétence progressive.
Ambiance d'équipe sympathique, immersion dans un univers créatif et commercial, et possibilité de participer à la mise en place d'animations commerciales 🎉. Une belle façon de se professionnaliser dans le domaine de la vente tout en bénéficiant d'un suivi pédagogique.
Profil recherché
Tu es dynamique, souriant(e) et intéressé(e) par la vente de cadeaux et d'accessoires 🎁 ?
Titulaire d'un BEP ou équivalent et disponible pour un contrat en alternance, débutant(e) accepté(e).
Tu aimes le contact client, as le sens du service et un très bon relationnel.
Rigoureux(se), autonome et réactif(ve), tu sais travailler en équipe, gérer les priorités et apprendre rapidement.
Une bonne présentation, le goût du conseil et la curiosité pour les tendances produits sont un plus.
Ponctualité, envie d'évoluer et énergie positive sont appréciées 😊.
Savoir-faire demandés :
• Aider des clients
• Argumentaire de vente
• Atteindre des objectifs de vente
• Compréhension des produits
• Démontrer les caractéristiques d'un produit
• Entretenir des relations avec des clients
• Établir un lien avec les clients
• Faire de la vente active
• Garantir la satisfaction des clients
• Garantir une approche axée sur les clients
• Identifier les besoins des clients
• Mettre en œuvre le suivi des clients
• Paiements par carte de crédit
• Prendre soin de son apparence personnelle
• Prévenir les vols
• Procéder à la préparation des produits
• Prospecter de nouveaux clients
• Traiter les paiements
• Travailler de manière autonome dans la vente
• Utiliser différents moyens de communication
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Ecoute
• Energique
• Négociateur
• Persévérant
