À propos
OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat.
Le poste
Cette offre en apprentissage à Baie-Mahault propose une immersion dans l'univers des cosmétiques, au sein d'une équipe conviviale et dynamique. Contrat en alternance, l'expérience permet de découvrir le commerce de détail et la relation client au quotidien.
Au programme : accueil et conseil, présentation et démonstration de produits, tenue du point de vente, gestion des opérations promotionnelles et participation à la mise en place merchandising. L'alternance combine la pratique en magasin et des enseignements théoriques pour un apprentissage progressif et concret.
Ce parcours permet de se familiariser avec les techniques de vente, les ritualités beauté, la gestion de stocks et l'encaissement, tout en développant l'autonomie et le sens du service. Un accompagnement en boutique et en centre de formation favorise la montée en compétences.
Ambiance chaleureuse, travail d'équipe et contact client sont au cœur du quotidien. L'expérience est idéale pour celles et ceux qui souhaitent s'orienter vers les métiers du commerce et de la beauté, dans un contexte professionnel et formateur ✨💄
Contrat : alternance. Domaine : Commercial - Vente. Lieu : Baie-Mahault.
Profil recherché
Tu es dynamique, souriant(e) et tu aimes le contact client 😊.
Titulaire d'un BEP ou équivalent, débutant(e) accepté(e), tu as le goût du service et l'envie d'apprendre le monde de la cosmétique. Sens du commerce, aisance relationnelle et présentation soignée sont des atouts.
Tu sais écouter, conseiller avec bienveillance et atteindre des objectifs tout en privilégiant la satisfaction client.
Rigoureux(se), ponctuel(le) et disponible pour des horaires flexibles, tu travailles bien en équipe et sais t'adapter rapidement. Curiosité produit, esprit proactif et maîtrise des outils digitaux de base (caisse, tablette) complètent ton profil.
Ambition et bonne humeur bienvenues ! 💄🤝
Savoir-faire demandés :
• Aider des clients
• Argumentaire de vente
• Atteindre des objectifs de vente
• Compréhension des produits
• Démontrer les caractéristiques d'un produit
• Entretenir des relations avec des clients
• Établir un lien avec les clients
• Faire de la vente active
• Garantir la satisfaction des clients
• Garantir une approche axée sur les clients
• Identifier les besoins des clients
• Mettre en œuvre le suivi des clients
• Paiements par carte de crédit
• Prendre soin de son apparence personnelle
• Prévenir les vols
• Procéder à la préparation des produits
• Prospecter de nouveaux clients
• Traiter les paiements
• Travailler de manière autonome dans la vente
• Utiliser différents moyens de communication
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Ecoute
• Energique
• Négociateur
• Persévérant
