À propos
Présent depuis 1986 en Océan Indien, Adecco vous propose des solutions emploi diversifiées et innovantes (Intérim, CDD CDI, alternance, CDI Intérimaire).
Nous sommes un acteur local engagé contre les discriminations et pour l'inclusion de la diversité ( emploi des jeunes, des seniors des travailleurs en situation de handicap).
Nos consultantes à La Réunion et à Mayotte seront heureuses de vous recevoir en agence pour étudier avec vous vos possibilités d'emploi.
N'hésitez plus….Rejoignez-nous !!
Le poste
Adecco saint-pierre recherche pour l'un de c'est clients un nouveau ou nouvelle Chef(fe) de Gare.
Dynamique et rigoureux(se) vous supervisez et coordonnez l'ensemble des activités de la gare routière.
Vous contribuerez à garantir un fonctionnement fluide et sécurisé des installations, à assurer une qualité de service optimale aux voyageurs et veiller au respect des obligations contractuelles.
Missions principales :
• Superviser et coordonner les activités quotidiennes de la gare, en lien avec l'ensemble des prestataires intervenants.
• Assurer la relation avec les voyageurs : information, gestion des situations imprévues et résolution des incidents.
• Être le référent en matière de sécurité et de qualité sur la gare.
• Collaborer avec les partenaires institutionnels et les prestataires pour garantir la bonne tenue des opérations.
• Réaliser le reporting régulier des activités et incidents à la direction.
Profil recherché
Profil recherché :
• Bac à bac+2 idéalement en prestations de service, expérience dans le transport de voyageurs, le nettoyage ou la sécurité serait appréciée
• Expérience confirmée en gestion d'équipe et coordination opérationnelle.
• Sens du service client et excellent relationnel.
• Capacités d'organisation, de gestion des priorités et résolution de problèmes.
• Réactivité et rigueur dans le suivi des procédures de sécurité.
• Aisance numérique
• Permis de conduire exigé.
Savoir-faire demandés :
• Agir de manière fiable
• Communiquer avec des clients
• Être attentif
• Satisfaire les clients
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Calme
• Engagé
