Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises.
Le poste
LTd recrute pour l'un de ses partenaires,un Technicien Maintenance Informatique Itinérant (H/F) pour assurer la maintenance de ses équipements informatiques sur l'ensemble de ses points de vente en Île-de-France.
Vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement des systèmes en place et contribuerez activement à la satisfaction des utilisateurs.
Vos missions :
Dépannage et interventions techniques
- Diagnostiquer rapidement les pannes et assurer la remise en service des équipements (postes de travail, imprimantes, caisses, etc.).
- Exploiter les bases de connaissances pour identifier les incidents connus et suivre les procédures de résolution.
- Appliquer les tests à chaque étape du dépannage pour garantir la fiabilité des interventions.
-Installer et configurer les nouveaux matériels ainsi que les logiciels associés.
Maintenance préventive et curative
-Prévenir les incidents grâce à la masterisation des postes, la mise en place de sauvegardes, d'alertes et d'outils de continuité.
-Effectuer la maintenance régulière des équipements et assister les utilisateurs au quotidien.
-Gérer dynamiquement le stock matériel : réception, retour, suivi et mise à jour.
-Passer les commandes nécessaires, assurer le suivi des livraisons et contrôler les stocks sur les différents sites.
Reporting et communication
-Renseigner précisément chaque intervention dans l'outil de gestion (OMTI) et assurer la clôture des tickets.
-Remonter toute difficulté ou retard à votre chef d'équipe afin d'assurer un suivi optimal sur le terrain.
Profil recherché
Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et capacité à travailler en itinérance.
Excellente communication et sens du service client.
Capacité à gérer les imprévus et à respecter les délais.
