À propos
DAÉSA propose des formations adaptées aux besoins actuels et futurs des secteurs de l'information, de la communication et de l'hôtellerie.
En outre, nous proposons à nos apprenants en fin de parcours, et à toute personne souhaitant faire une mobilité, de rejoindre notre programme ERASMUS+ (Stage de 6 mois en entreprise).
Les formation et parcours proposées par le centre de formation sont ouverts aux demandeurs d'emploi ayant peu de qualifications et aux personnes en reconversion.
Nos cycles de formation donnent la possibilité de valider des diplômes de niveau 4 (bac) et d'autres certifications reconnues sur le marché de l'emploi.
Notre centre de formation souhaite inspirer une vision de l'avenir où chacun peut faire avancer la technologie et façonner les entreprises de notre territoire.
Le poste
Dans le cadre de la préparation du Titre Professionnel Chargé(e) d'accueil tourisme et loisirs (niveau 4), nous recherchons un(e) apprenti(e) pour une durée de 12 mois.
• Lieu de travail : Saint-Paul
• Centre de formation : Saint-Pierre
• Prise de poste : Immédiate
• Type de contrat : Contrat d'apprentissage / alternanceMissions confiées :
• Assurer l'accueil, l'information et l'orientation du public.
• Réaliser la gestion des appels téléphoniques et des réservations.
• Participer à la promotion des activités et services proposés.
• Réalisation des supports publicités / Visuels
• Contribuer au suivi administratif lié à l'accueil.Profil recherché :
• Titulaire au minimum d'un niveau 3 (CAP/BEP) et souhaitant préparer un titre professionnel de niveau 4.
• Sens de l'accueil, dynamisme, aisance relationnelle et organisation.
• Être véhiculé(e) : des déplacements sont à prévoir.
• Disponibilité le week-end.
Profil recherché
Apprenti(e) chargé(e) d'accueil motivé(e), rigoureux(se) et accueillant(e), sens du service et bonnes qualités relationnelles. Intérêt pour le tourisme, débutant(e) accepté(e). Esprit d'équipe et maîtrise des outils bureautiques souhaités.
Savoir-faire demandés :
• Accueillir les clients
• Capacité financière
• Communiquer par téléphone
• Gérer des agendas
• Répondre aux demandes des clients
• Tenir des dossiers de clients
• Utiliser des dispositifs de communication
Savoir-être demandés :
• Chaleureux
• Ecoute
• Communiquant
• Ethique
• Sens du détail
• Créatif
