À propos
STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 250 collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.
Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions.
Ce que nous vous proposons :
- Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre !
- Des projets innovants et variés.
- La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes.
- Des perspectives d'évolution de carrière.
- Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain.
- Un programme de cooptation.
Et bien sûr, nous prenons en charge 70% de votre mutuelle santé et encourageons financièrement la mobilité douce.
Le poste
🚀 Contexte
Vous rejoignez une équipe internationale (15 personnes, développeurs et support) dédiée aux activités d'essais aéronautiques.
Votre rôle : assurer un support technique de niveau 2 sur des systèmes informatiques et d'instrumentation, utilisés aussi bien à bord d'avions d'essais que sur moyens de tests au sol (bancs, simulateurs, laboratoires).
📌 Missions principales
Support niveau 2 sur avion : instrumentation, gestion d'incidents, interventions ponctuelles à bord.
Support niveau 2 sur moyens de tests au sol : diagnostics, résolution d'incidents, escalade.
Gestion et priorisation des urgences opérationnelles.
Participation aux revues d'incidents, suivi du backlog, mise à jour documentaire.
Être force de proposition pour améliorer outils et processus.
Profil recherché
🛠 Compétences recherchées
Techniques
OS : Windows, Linux, Unix (RHEL).
Scripting : Shell, Bash.
Expérience en support systèmes / instrumentation ou environnements critiques (idéalement aéronautique, spatial, défense, ferroviaire).
Connaissance ou intérêt marqué pour l'aéronautique et les essais en vol.
Relationnelles
Sens du service client et réactivité.
Gestion des priorités et urgences.
Autonomie, adaptabilité, esprit d'équipe.
Anglais professionnel (oral/écrit).
🎓 Profil
Ingénieur ou bac+5 en informatique industrielle, systèmes embarqués, électronique ou généraliste avec forte sensibilité IT.
3 à 5 ans d'expérience minimum en support technique, test ou exploitation de systèmes complexes.
Bonus : expérience sur moyens d'essais ou instrumentation avion/spatial.
